PENGARUH IKLAN MEDIA SOSIAL, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI GENERASI Z PADA TOKO DNR FASHION DI NGANJUK

Authors

  • Dwi Nimas Agustia Ningrum Universitas Nusantara PGRI Kediri
  • Edy Djoko Soeprajitno Universitas Nusantara PGRI Kediri
  • Rino Sardanto Universitas Nusantara PGRI Kediri

DOI:

https://doi.org/10.29407/pf69d197

Keywords:

iklan media sosial, kualitas pelayanan, harga , minat beli

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat adanya pengaruh iklan media sosial, kualitas pelayanan dan harga terhadap minat beli Generasi Z pada toko DNR Fashion di Nganjuk. Metodologi kuantitatif. Metode pemeriksaannya adalah kuasalitas. Pengumpulan informasi dengan menyampaikan survey. Populasi penelitian ini adalah semua Generasi Z di Nganjuk yang jumlahnya tak terhingga. Sampel berjumlah 100 responden menggunakan purposive sampling. Teknis analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS versi 23. Penelitian ini menunjukkan bahwa iklan media sosial secara signifikan tidak mempunyai terhadap parsial minat beli sedangkan kualitas pelayanan dan harga secara signifikan mempunyai pengaruh parsial terhadap minat beli. secara simultan iklan media sosial, kualitas pelayanan dan harga berpengaruh terhadap minat beli generasi Z pada toko DNR Fashion di Nganjuk.

References

[1] Erma Laelatul Zahroq, Asiyah BN. Analisis Penentu Keputusan Pembelian Dan Implikasinya Terhadap Minat Beli Ulang Pada Pengguna Shopee Generasi-Z. Juremi J Ris Ekon 2022;2:83–98. https://doi.org/10.53625/juremi.v2i1.2377.

[2] Riset J, Prodi M, Fakultas M, Unisma B. Vol. 12. No. 02 ISSN : 2302-7061 2020;12:524–35.

[3] Aprelyani S, Ali H, Sawitri NN, Silalahi EE. Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Somethinc pada Generasi Z Melalui Minat Beli di E-Commerce Shopee 2024;2:162–75.

[4] Siaputra H. Pengaruh Kualitas Makanan, Kualitas Layanan dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Ulang pada Restoran XYZ Surabaya. J Manaj Perhotelan 2024;10:13–23. https://doi.org/10.9744/jmp.10.1.13-23.

[5] Sari SP. Hubungan Minat Beli Dengan Keputusan Pembelian Pada Konsumen. Psikoborneo J Ilm Psikol 2020;8:147. https://doi.org/10.30872/psikoborneo.v8i1.4870.

[6] Alviana. Pengaruh Iklan Dan Kualitas Website Shopee Di Media Sosial Instagram Terhadap Minat Beli Produk Fashion Pada Marketplace … 2022.

[7] Arlinda S, Hendro J. Penerapan Digital Marketing Dalam Menarik Minat Beli Produk UMKM Kecamatan Grogol Petamburan Jakarta Barat 2023;7:184–92.

[8] Haryati R, Bisnis A. ANALISIS PERILAKU BELANJA ONLINE GENERASI Z 2024;18.

[9] Wibisno B. Analisis Strategi Pemasaran Brand Crowner Melalui Media Sosial Instagram Terhadap Minat Beli Konsumen 2024;2:35–44.

[10] Hartawan. Pengaruh Kualitas Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Beat Pada Dealer Cv. Supra Jaya Motor Cianjur. Transekonomika Akuntansi, Bisnis Dan Keuang 2022;2:433–48. https://doi.org/10.55047/transekonomika.v2i5.234.

[11] Studi P, Pemasaran M, Cendana P, Studi P, Perusahaan M, Cendana P, et al. Pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan pada pt garuda bersama abadi medan 1 2025:170–5.

[12] Studi P, Feb M, Kediri UNP, Toko K, Di P, Jatirejo D. Analisis harga, lokasi, kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen toko podomoro di desa jatirejo nganjuk 1),2),3) 2023;2:1260–8.

[13] Wijaya WR, Widayati CC, Perkasa DH. Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus pada Restoran ABC di Pantai Indah Kapuk). J Kewirausahaan Dan Multi Talent 2023;1:82–91.

[14] Mukti DRG, Samari, Sardanto R. Analisis harga, promosi, dan lokasi terhadap keputusan pembelian pada cv nagha asmara. Simp Manaj Dan Bisnis II 2023;2:170–9.

[15] Agustin N, Amron A. Pengaruh Influencer Marketing Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Skincare Pada Tiktok Shop. Kinerja 2022;5:49–61. https://doi.org/10.34005/kinerja.v5i01.2243.

[16] Martalina G. Pengaruh Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Gen Z ; Analisis Strategi Brand Awarness , 2024;2:46–64.

[17] SARI S. Literasi Media Pada Generasi Milenial Di Era Digital. Prof J Komun Dan Adm Publik 2019;6:30–42. https://doi.org/10.37676/professional.v6i2.943.

Downloads

Published

2025-08-05

Issue

Vol. 4 (2025): Simposium Manajemen dan Bisnis

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Dwi Nimas Agustia Ningrum, Edy Djoko Soeprajitno, Rino Sardanto

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

How to Cite

Ningrum, D. N. A., Soeprajitno, E. D. ., & Sardanto, R. . (2025). PENGARUH IKLAN MEDIA SOSIAL, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI GENERASI Z PADA TOKO DNR FASHION DI NGANJUK. Prosiding Simposium Nasional Manajemen Dan Bisnis, 4, 845-851. https://doi.org/10.29407/pf69d197

Similar Articles

1-10 of 384

You may also start an advanced similarity search for this article.

Most read articles by the same author(s)

1 2 3 4 5 6 > >>