PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, LOKASI, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI NASI GORENG PAK TOM PARE
DOI:
https://doi.org/10.29407/63snzk39Keywords:
Kualitas Pelayanan, Lokasi, Kualitas Produk, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, lokasi dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian di Nasi Goreng Pak Tom Pare. Pendekatan yang digunkan pada penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Adapun teknik penelitian ini yaitu kausalitas dan sampel yang digunakan oleh penelitian ini adalah pelanggan Nasi Goreng Pak Tom Pare, Dengan pengambilan teknik simple random sampling yang mana sampelnya berjumlah 40 responden. Skala yang digunakan adalah skala likert. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda melalui bantuan software SPPSS 23.0.Hasil daari penelitian ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan,lokasi dam kulaitas produk berpengaruh sterhadap keputusan pembelian baik secara parsial maupun simultan. Keterbaruan dalam penelitian ini yaitu belum ada yang meneliti variabel X secara bersama - sama terhadap variabel terhadap variabel Y di Nasi Goreng pak Tom Pare.
References
[1] Hikolo L, Taan H, Juanna A. Pengaruh Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Restaurant Tiara di Kota Gorontalo 2023;6:111–7.
[2] Aprilia IE, Putri AB, Sanusi A. Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Warung Mie Aceh Jamboe Raya Bandar Lampung. Pros Semin Nas Darmajaya 2023;1:249–67.
[3] Ekowati D, Sukmarani W, Susilawati R, Irfanudin T. Pengaruh Brand Image, Desain Produk, Dan Customer Experience Terhadap Keputusan Pembelian. Pros Simp Nas Manaj dan Bisnis 2024;3:62–74.
[4] Wahyuni V, Rais AM, Sintia E, Andi U, Palopo D. Pengaruh harga terhadap keputusan pembelian pada warung makan fresh di kota palopo 2023;3:23–34.
[5] Studi P, Feb M, Kediri UNP, Produk PK, Pelayanan K, Harga DAN, et al. Pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan harga terhadap loyalitas pelanggan pada umkm “baksokuy.id” di kabupaten tulungagung 1),2),3) 2024;3:192–202.
[6] Altauriq D, Hadisuwarno H. Pengaruh Promosi, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian di Denny’s. J Manaj Perhotelan dan Pariwisata 2024;7:10–20. https://doi.org/10.23887/jmpp.v7i1.76103.
[7] Cynthia D, Hermawan H, Izzudin A. Terhadap Keputusan Pembelian. PUBLIKjurnal Manaj sumber daya manusia, Adm dan pelayanan publik 2022;IX:104–12.
[8] Sutrisno AN. Pengaruh Harga, Pelayanan dan Cita Rasa Terhadap Keputusan Pembelian Kepada Rumah Makan Pakne Heksa Semarang Cabang Ventura 2023.
[9] Studi P, Feb M, Kediri UNP, Promosi P, Pelayanan K, Lokasi DAN, et al. Pengaruh promosi, kualitas pelayanan, dan lokasi terhadap minat beli konsumen di janji jiwa kediri 1),2),3) 2024;3:504–12.
[10] Ramadani M. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Handphone. IQTISHADequity J Manaj 2020;1:36–46. https://doi.org/10.51804/iej.v1i2.540.
[11] Studi P, Feb M, Kediri UNP, Yunita SE, Puspasari ID, Paramitha DA, et al. PENGARUH HARGA , KUALITAS PRODUK , CELEBRITY ENDORSER TERHADAP 2024;3:308–18.
[12] Sahir SH. Metodologi Penelitian. Cetakan I. jogjakarta: Penerbit KBM Indonesia; 2021.
[13] Studi P, Feb M, Kediri UNP, Produk PK, Pelayanan K, Harga DAN, et al. Pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen 1),2),3) 2024;3:1229–36.
[14] Bahri S. Metodologi Penelitian Bisnis. Yogyakarta: Andi (anggota IKAPI); 2018.
[15] Cynthia D, Hermawan H, Izzuddin A. Pengaruh Lokasi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian. Publik J Manaj Sumber Daya Manusia, Adm dan Pelayanan Publik 2022;9:104–12. https://doi.org/10.37606/publik.v9i1.256.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Ada Karen Pratiwi, Edy Djoko Soeprajitno, Sigit Ratnanto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
