PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND AMBASSADOR, DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKINTIFIC DI SHOPEE
DOI:
https://doi.org/10.29407/nv0chg91Keywords:
Brand Image, Brand Ambassador, Brand Trust, Keputusan Pembelian, SkintificAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh signifikan dari brand image, brand ambassador, dan brand trust terhadap keputusan pembelian produk Skintific di marketplace Shopee pada mahasiswa Universitas Nusantara PGRI Kediri secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, teknik purposive sampling, dan analisis regresi linear berganda melalui software SPSS versi 25. Hasil penelitian yang pertama menunjukkan bahwa brand image, brand ambassador, dan brand trust berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian secara parsial dengan masing-masing nilai signifikansi sebesar 0.001, 0.019, dan 0.039, serta nilai thitung sebesar 3.678, -2.449, dan 2.145. Hasil penelitian yang kedua menunjukkan bahwa brand image, brand ambassador, dan brand trust berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian secara simultan dengan nilai signifikansi sebesar 0.000, serta nilai Fhitung sebesar 8.905. Kebaruan penelitian terletak pada brand ambassador yang tidak selalu berdampak positif, bergantung pada relevansi sosok tersebut terhadap pasar digital. Hasil ini memberikan kontribusi bagi strategi pemasaran, terutama dalam bisnis kosmetik berbasis e-commerce.
References
[1] Lathifah Raihana A, Nina Madiawati P, Bisnis A, Komunikasi dan Bisnis F, Telkom U. The Effect of Price and Brand Trust on Repurchase Intention Through Consumer Satisfaction as an Intervening Variable in Emina Cosmetics Pengaruh Harga dan Brand Trust Terhadap Repurchase Intention Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Pada Emina Cosmetics [Internet]. Vol. 5, Management Studies and Entrepreneurship Journal. 2024. Tersedia pada: http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
[2] Fatmasari AN, Barusman MYS. Pengaruh Citra Merek dan Kesadaran Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific Pada TikTokshop (Studi Kasus Mahasiswa FEB Universitas Bandar Lampung). eCo-Buss [Internet]. 10 April 2025;7(3):1901–12. Tersedia pada: https://jurnal.kdi.or.id/index.php/eb/article/view/2059
[3] WAVA MAULIDIA SISWANTO .
[4] Ganesha G, Setiawan B. Pengaruh Live Streaming, Diskon Tanggal Kembar, Gratis Ongkir, Dan Ulasan Produk Terhadap Minat Beli. Journal of Business and Economics Research (JBE). 2025;6(1):251–62.
[5] Pujiastuti E, Dyah Kusumaningati I, Faisal MM, Stibisnis P. PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ROKOK GUDANG GARAM PADA TOKO AZIZ PUTRA MANGUNSAREN.
[6] Nasyeh MA, Avriyanti S, Studi P, Bisnis A, Tinggi S, Tabalong IA, dkk. PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK SEPEDA MEREK POLYGON TIPE MONARCH M5 DI TOKO BAGUS BIKE KABUPATEN TABALONG.
[7] Listyarso YD. PENGARUH KUALITAS PRODUK, BRAND IMAGE, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA INNOVA (Studi Kasus Di Kabupaten Pacitan) Anton Eko Yulianto Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.
[8] Hamida H, Ar-Rasyi A. Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Social Media Marketing Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Konsumen Produk Nature Republic Di Kota Malang) [Internet]. Vol. 2. Tersedia pada: https://doi.org/.61132/rimba.v2i1.556
[9] Widyaputra KH. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.
[10] Pedro Afdhol Fausta, Fullchis Nurtjahjani. Pengaruh Brand Trust dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Kepiting Sari di Malang. JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI (JRIME) [Internet]. 14 April 2025;3(2):143–9. Tersedia pada: https://jurnal.itbsemarang.ac.id/index.php/JRIME/article/view/3196
[11] Ali I, Irdiana S, Irwanto J, Widya S, Lumajang G. Dampak Brand Image, Brand Equity Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Laptop Asus (Studi Pada Toko Komputer Lumajang Computer Centre Di Kabupaten Lumajang). 2019;2. Tersedia pada: http://proceedings.stiewidyagamalumajang.ac.id/index.php/progress
[12] Waruwu M, Pu`at SN, Utami PR, Yanti E, Rusydiana M. Metode Penelitian Kuantitatif: Konsep, Jenis, Tahapan dan Kelebihan. Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan [Internet]. 28 Februari 2025;10(1):917–32. Tersedia pada: https://jipp.unram.ac.id/index.php/jipp/article/view/3057
[13] Sugiyono. Pdf-Metode-Penelitian-Kuantitatif-Kualitatif-Dan-Rampampd-Sugiyono-2020_Compress.Pdf. 2018.
[14] Puspita Sari F, Kurniawan R, Artikel I. Simposium Manajemen dan Bisnis I Prodi Manajemen FEB UNP Kediri Tahun 2022.
[15] Ningtiyas AW, Muslih B, Kusuma D, Soedjoko H. Simposium Manajemen dan Bisnis I Prodi Manajemen FEB UNP Kediri Tahun 2022 ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY, E-TRUST DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI ARTEE COLLECTION NGANJUK.
[16] Matdoan I, Louhenapessy WGM, Rehatta G. The Influence of Product Quality and Price on Purchasing Decisions at Indogrosir Shopping Center in Ambon. JENDELA PENGETAHUAN [Internet]. 30 April 2025;18(1):154–68. Tersedia pada: https://ojs3.unpatti.ac.id/index.php/jp/article/view/15512
[17] Rizki Zaka A. ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PADA LBB ANTOLOGI SEMARANG. DIPONEGORO JOURNAL OF MANAGEMENT [Internet]. 2017;6(3):1–13. Tersedia pada: http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr
[18] Widayanti R, Muslih B, Artikel I. Simposium Manajemen dan Bisnis II Program Studi Manajemen-FEB UNP Kediri. Vol. 2. 2050.
[19] STATISTIK DESKRIPTIF Leni Masnidar Nasution.
[20] Ali Al Aradatin S, Muslih B, Meilina R, Nusantara PGRI Kediri Jalan Ahmad Dahlan UK, Kediri K, Timur J. Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi dan Akuntasi Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNP Kediri PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN ONLINE CUSTOMER RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI MARKETPLACE SHOPEE (Studi Pada Mahasiswa Aktif Prodi Manajemen Angkatan 2017 UNP Kediri).
[21] Dwi Wirawan A, Djoko Soeprajitno E, Meilina R, Nusantara PGRI Kediri U, Ahmad Dahlan No JK, Kediri K, dkk. Simposium Manajemen dan Bisnis II Program Studi Manajemen-FEB UNP Kediri PENGARUH MEDIA SOSIAL, HARGA, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO LEGIAN NURSERY. Vol. 2. 2050.
[22] PENGARUH BIAYA BAHAN BAKU, DAN BIAYA TENAGA KERJA LANGSUNG TERHADAP HARGA POKOK PRODUKSI DI PT. SARANACENTRAL BAJATAMA TBK Oleh : Asep Mulyana.
[23] Kusumo IJ, Nur E, Yuyetta A. PENGARUH INDEPENDENSI, KOMPETENSI, DAN TEKANAN WAKTU TERHADAP KUALITAS AUDIT. DIPONEGORO JOURNAL OF ACCOUNTING [Internet]. 2018;8(1). Tersedia pada: http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/accounting
[24] Mega SA, Setiawan RE. Pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Martabak Sinar Fajar 26 Antasari di Bandar Lampung. eCo-Fin [Internet]. 10 Februari 2025;7(1):392–403. Tersedia pada: https://jurnal.kdi.or.id/index.php/ef/article/view/2085
[25] Selpiah D, Fietroh MN. Cendikia Jurnal Pendidikan dan Pengajaran. 2024;2(8):294–304.
[26] Pedro Afdhol Fausta, Fullchis Nurtjahjani. Pengaruh Brand Trust dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Kepiting Sari di Malang. JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI (JRIME) [Internet]. 14 April 2025;3(2):143–9. Tersedia pada: https://jurnal.itbsemarang.ac.id/index.php/JRIME/article/view/3196
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Lala Lukman, Sigit Ratnanto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
