ANALISIS STRATEGI BRAND IMAGE JAMU ANG UNTUK MENINGKATKAN CUSTOMER ENGAGEMENT PADA INSTAGRAM @kedai_mas_ang
DOI:
https://doi.org/10.29407/rzb4zv65Keywords:
Brand Image, Instagram, Customer Engagement , JamuAbstract
Penelitian ini menganalisis strategi pembangunan brand image Jamu Ang, sebuah UMKM minuman jamu kekinian di Kediri, melalui pemanfaatan media sosial Instagram. Dengan pendekatan kualitatif studi kasus, data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi pada pemilik usaha, pengelola media sosial, serta pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Jamu Ang berhasil mengadaptasi produk tradisional menjadi lebih modern melalui inovasi rasa, kemasan higienis, dan konten edukatif yang konsisten di Instagram. Strategi pilar konten, kalender unggahan terstruktur, serta visualisasi menarik terbukti meningkatkan customer engagement, baik dari pelanggan lama maupun baru. Temuan juga menegaskan pentingnya edukasi manfaat jamu dan penguatan nilai budaya lokal dalam membangun loyalitas dan memperluas pasar. Studi ini memberikan kontribusi praktis bagi UMKM dalam mengoptimalkan digital branding untuk meningkatkan keterlibatan dan loyalitas konsumen di era digital.
References
[1] Nofitasari D, Sardanto R. Optimasi Strategi Content Marketing sebagai Upaya Meningkatkan Customer engagement pada Akun Sablon Shift. J Simki Econ 2023;6:475–85. https://doi.org/10.29407/jse.v6i2.399.
[2] Tamara J, Setyanto Y. Strategi Public Relations dalam Membangun Brand image Jamu (Studi pada Suwe Ora Jamu Kedai Jamu & Kopi). Prologia 2019;2:377. https://doi.org/10.24912/pr.v2i2.3715.
[3] Sistianinggaluh W, Oktaviani RC. Gambar 1. E-Flyer Kampanye #Pintarisme (Sumber: Data Internal Perusahaan, 2020). MUTAKALLIMIN; J Ilmu Komun 2022;5:88–100.
[4] Gustika R, Firta W, Suci Mantauv C, Fahrozi M, Kurnia Sandi D. Journal of S ocial and Economics Research. J Sos Dan Ekon 2021;3(2):123–38.
[5] Riskitasari dea rahmania, Sardanto R. Analisis pengaruh citra merek, tingkat kualitas produk, dan kebijakan harga terhadap keputusan pembelian produk pada umkm niky coklat 1),2) 2023;2:693–701.
[6] Wahda N, Halim A, Amin H, Susilawaty FT, Komunikasi JI, Oleo UH. Teori Aida Dalam Meningkatkan Engagement 2024;9:239–49.
[7] Hapsari D. Makna Kecantikan Wanita Muslimah Dalam Membangun Brand image Iklan Wardah Versi “Cantik Dari Hati” Melalui YouTube 2020.
[8] Tamara FS. Respon Konsumen di Surabaya terhadap Brand image Jamu Iboe Natural Drink dalam Upaya Brand Repositioning oleh PT Jamu Iboe Jaya. Fak Ilmu Sos Dan Ilmu Polit 2019;2017:1–12.
[9] Hira A. Mengenal Brand image, Apa Manfaatnya bagi Perusahaan? Markplus Inst 2023. https://markplusinstitute.com/explore/cara-membangun-brand-image/.
[10] Puspitasari A, Soeprajitno ey djoko, Kurniawan R. LOYALITAS PELANGGAN PADA HOME INDUSTRI FASHION JOGLO SUMINAR BATIK KHAS KEDIRI 2024:253–61.
[11] Azrani SD, Sarah S, Ekonomi JJ. Pengaruh Brand image , Aktivitas Pemasaran , dan Customer engagement di Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Rabbani Cabang Kopo di Bandung Abstrak 2025;11:445–59.
[12] Eka D, Mukmin SA, Wisnu S, Bhirawa S, Nusantara U, Dahlan JKHA, et al. Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi dan Akuntasi Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNP Kediri ANALISIS PENERAPAN PROMOSI DI INSTAGRAM DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN BENGKEL CAT KK-PAINT KOTA KEDIRI n.d.:949–56.
[13] Putro WR, Utomo RDW, Syarief A. Analisis Elemen Visual Pada Desain Kemasan Produk Jamu Houseblend Suwe Ora Jamu. J Seni Dan Reka Ranc J Ilm Magister Desain 2020;2:253–303. https://doi.org/10.25105/jsrr.v2i2.8238.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Risky Putri Gunawan, Sugiono, Rino Sardanto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
