KEPUTUSAN PEMBELIAN DITINJAU DARI KUALITAS PRODUK,HARGA, DAN REPUTASI PADA BENGKEL JOK MOBIL KEDIRI
DOI:
https://doi.org/10.29407/jjgey060Keywords:
kualitas produk, harga, reputasi, keputusan pembelian, UMKM lokalAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas, harga, dan reputasi produk terhadap keputusan pembelian konsumen di Bengkel Jok Mobil Pak Yon Kediri. Penelitian ini penting karena kajian tentang keputusan pembelian dalam layanan modifikasi jok mobil masih terbatas, terutama yang menggabungkan ketiga variabel tersebut dalam konteks UMKM lokal. Penelitian ini menggunakan pendekatan asosiatif kuantitatif dengan data yang dikumpulkan melalui kuesioner dari konsumen Bengkel Jok Mobil Pak Yon Kediri. Data diuji validitas dan keandalannya, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas, harga, dan reputasi produk memiliki efek positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Kebaruan dari penelitian ini terletak pada fokusnya pada bengkel modifikasi kursi mobil lokal dengan mengintegrasikan kualitas produk, harga, dan reputasi sebagai penentu utama keputusan pembelian.
References
[1] RI KK dan UKM. Perkembangan Data Usaha Mikro, Kecil, Menengah dan Usaha Besar. Jakarta: Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah Republik Indonesia; 2023.
[2] Association AEAM. Economic and Market Report: Global and EU Auto Industry Full Year 2024. Brussels: ACEA; 2024.
[3] Indonesia GGIKB. Data Penjualan Kendaraan Bermotor Indonesia Tahun 2024. Jakarta: GAIKINDO; 2024.
[4] Kotler P, Kevin K, Chernev A. Marketing Management. Pearson. 2022. 1–607 p.
[5] Chaerudin S. Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, dan Harga terhadap Keputusan. 2021. p. 45–56.
[6] Kotler P, Keller KL CA. Marketing Management. 16th ed. 2021.
[7] Saputri R. Analysis of Brand Credibility and Brand Reputation on Brand Performance. 2024;13(01):2311–20.
[8] Gusviani D, Kusumaningtyas D, Leksono PY. Keputusan Pembelian Ditinjau Dari Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Online Pada Produk Jimshoney. Pros Simp Nas Manaj dan Bisnis. 2025;4:535–44.
[9] Wulansari R. Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Pada PT. Outletz Worldwide Indonesia. Akad J Mhs Humanis. 2025 May 1;5:961–72.
[10] Fitaningsih R, Wahyuni S MR. Pengaruh brand image , kualitas produk, harga terhadap keputusan pembelian wardah pada mahasiswa unp kediri. 2025;4:1387–93.
[11] A H. Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat; 2021.
[12] Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kulitatif dan R & D. 2025.
[13] Ghozali I. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi. 2013.
[14] Kosasih K. Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada PT. Karunia Prima Sejati di Bandung. J Ekon Ef [Internet]. 2020;2(4):630–6. Available from: https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JEE/article/view/10697
[15] Chaerunnisa N SA. Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Kopi. 2024;2(1):33–44.
[16] Hasan S. Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. 2024;5(2):89=101.
[17] Altavista K, Zakaria R, Suletra IW. Pengaruh Strategi Penetapan Harga terhadap Keputusan Pembelian Batik pada IKM Batik XYZ Solo. Performa Media Ilm Tek Ind. 2022;21(2):151.
[18] Prastiwi D HS. Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Focallure. Jurnal Ekonomi Modern. 2024;55–66.
[19] Aziz A TM. Pengaruh Reputasi Penjual, Kepercayaan, dan Kemudahan terhadap Keputusan Pembelian Produk Online Second Hand. Jurnal Ilmu Manajemen. 2021;12(1).
[20] Sugiharto NA, Nurhayati N, Madani F. PENGARUH REPUTASI DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN ( SURVEY PENGUNJUNG TOKOPEDIA ). 2021;11(September):201–3.
[21] Ratnasari. Pengaruh Kualitas Produk , Reputasi Toko dan Pemasaran Digital Terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace. 2023;3(2):98=110.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Ravasta Yoan Pratama, Poniran Yudho Leksono, Rony Kurniawan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
