PENERAPAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DALAM MENINGKATKAN KINERJA PADA PEGAWAI BAGIAN SEKRETARIAT DINAS PENDIDIKAN KOTA KEDIRI

Main Article Content

Nafisatul Muzayadah
Restin Meilina
Basthoumi Muslih

Abstract

The purpose of this research is to study and measure the Organizational Citizenship Behavior (OCB) in improving the performance of the secretariat staff of the City of Kediri Education Office. There are five main aspects of OCB, namely: Altruism, Constiousness, Sportmanship, Civic  Virtue,  Courtesy. This  study  used  descriptive  qualitative method.  Data collection conducted by researchers to the City of Kediri Education Office. The results of this study about the employees of the Secretariat of the Department of Education of the City of Kediri have done OCB well so as to improve performance.

Article Details

How to Cite
Muzayadah, N., Meilina, R. ., & Muslih, B. . (2020). PENERAPAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DALAM MENINGKATKAN KINERJA PADA PEGAWAI BAGIAN SEKRETARIAT DINAS PENDIDIKAN KOTA KEDIRI. Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi Dan Akuntansi, 5(1), 384–389. Retrieved from https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/senmea/article/view/277
Section
Articles

References

Ilmih, A. A. (2018). Peran Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Budaya Organisasi Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan di UKM Snack Makaroni Cap Bintang Desa Mutih Wetan, Kabupaten Demak. Vol.6(2).

Manansal, B. F. (2010). Kinerja Pegawai di Sekretariat DPRD Kota Bitung.

Meilina, R. (2017). Pelayanan Publik dalam Perspektif MSDM. Fakultas Ekonomi Universitas Nusantara PGRI Kediri.

Nugraha, I. P. S., & Adnyani, I. G. A. D. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi, Komitmen Organisasi, Kompetensi Terhadap Organizational Citizenship Behaviour Pada Setda Kota Denpasar. 7(1).

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta.

Sulistyowati, F. E. (2014). Hubungan Antara Budaya Organisasi Dengan Organizational Citizenship Behaviour

(OCB) Pada Pegawai Dinas Pendidikan Kota Cilegon.

Titisari, P. (2014). Peran Organizational Citizenship Behavior (OCB): dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan.

Mitra Wacana Media.

Most read articles by the same author(s)

1 2 > >>