EFEKTIVITAS STRATEGI PEMASARAN UMKM MELALUI FACEBOOK MARKETPLACE DAN INTRAKSI KOMUNITAS KONSUMEN DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING LESTARI TERPAL KOLAM JOMBANG
DOI:
https://doi.org/10.29407/ptjek813Keywords:
Pemasaran Digital, Facebook Marketplace, Keterlibatan Konsumen, Interaksi Komunitas, Daya SaingAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas strategi pemasaran digital melalui Facebook Marketplace dan interaksi komunitas konsumen dalam meningkatkan daya saing UMKM Lestari Terpal Kolam di Jombang. Pendekatan studi kasus kualitatif digunakan dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan dokumentasi visual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan konten visual autentik, respons cepat terhadap konsumen, serta keterlibatan aktif dalam komunitas digital mampu membangun kepercayaan, memperluas jangkauan pasar, dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Kebaruan penelitian ini terletak pada integrasi strategi pemasaran digital dan pengelolaan komunitas sebagai pendekatan relasional yang efektif, hemat biaya, dan mampu menciptakan keunggulan bersaing secara berkelanjutan dalam konteks UMKM lokal.
References
[1] Ayodya R. UMKM 4.0: Transformasi Digital UMKM. Jurnal UMKM Digital. 2020;8(2):45–53.
[2] Putra R, Hidayat M, Surya A. Transformasi Digital dan Daya Saing UMKM. Jurnal Manajemen Strategik. 2023;11(1):1–12.
[3] Piranda S, Hidayat Y, Sulistyo A. Efektivitas Facebook Marketplace sebagai Sarana Pemasaran UMKM. J Ekon Digital. 2022;9(3):223–34.
[4] Sholihin F, Mukhlis M. Penggunaan Media Sosial untuk Pengembangan Pemasaran UMKM. J Ekon Bisnis. 2023;10(2):101–10.
[5] Akmaliyah S, Suherman A. Pendampingan Digital Marketing untuk UMKM. Jurnal Inovasi Ekonomi. 2025;12(1):56–65.
[6] Susanto T, et al. Implementasi Facebook Marketplace pada UMKM. Jurnal Teknologi dan Bisnis. 2020;6(1):33–41.
[7] Kotler P, Armstrong G. Principles of Marketing. 18th ed. Pearson; 2023.
[8] Kotler P, Keller KL. Marketing Management. 16th ed. Pearson; 2021.
[9] Sulistiyani R, Widodo S. Strategi Meningkatkan Daya Saing UMKM. Jurnal Ekonomi Mikro. 2020;7(2):80–90.
[10] Chaffey D, Smith P. Digital Marketing Excellence. 7th ed. Routledge; 2022.
[11] Budiarti D. Media Sosial dan Kepercayaan Konsumen terhadap Influencer UMKM. Jurnal Manajemen UMKM. 2025;3(1):88–97.
[12] Suparman B, Putri R, Ahmad T. Strategi Pemasaran Digital Agribisnis Peternakan. Jurnal Pembangunan Ekonomi Daerah. 2024;14(2):201–10.
[13] Creswell JW, Poth CN. Qualitative Inquiry and Research Design: Choosing Among Five Approaches. 4th ed. Sage; 2016.
[14] Yin RK. Case Study Research and Applications: Design and Methods. 6th ed. Sage; 2017.
[15] Sugiyono D, Lestari M. Metode Penelitian Kualitatif untuk Pendidikan dan Ekonomi. Bandung: Alfabeta; 2021.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jerry Hartato, Zulistiani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
