PENGARUH PROMOSI MEDIA SOSIAL, ATMOSFER GERAI DAN FOMO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ICE CREAM YOUPII
DOI:
https://doi.org/10.29407/rbdjat90Keywords:
Promosi Media Sosial, Atmosfer Gerai, FOMO, Keputusan Pembelian Ulang, Outlet Es KrimAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi media sosial, atmosfer gerai, dan fear of missing out (FOMO) terhadap keputusan pembelian produk pada Outlet Ice Cream Youpii, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring yang disebarkan kepada 40 konsumen Youpii yang dipilih dengan teknik purposive sampling, kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi media sosial dan atmosfer gerai tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian, sedangkan FOMO berpengaruh positif dan signifikan secara parsial. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan kontribusi sebesar 83,0%. Temuan ini menunjukkan bahwa FOMO menjadi pendorong paling dominan, sehingga Youpii disarankan memanfaatkan strategi promosi berbatas waktu untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen.
References
[1] Rifai MSA, Par MM. Industri Pelayanan Food & Beverage BT - Pengantar Bisnis Pariwisata: Perhotelan, Food and Beverage Service, dan Pengembangan Destinasi Wisata, Penerbit Pariwisata; 2023, hal. 83.
[2] Ridwan M. Dampak Perubahan Trend Konsumsi Minuman pada Bisnis Food and Beverage di Era Digital di Cafe Mostly Coffee and Kitchen. Universitas Nasional, 2024.
[3] CRIF. Indonesia’s F&B Outlook 2025: Slowing Growth Ahead. CRIF; 2025.
[4] Aziziyah NA, Hakimah EN. Dampak Harga, Kualitas Produk, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Shopee BT - Prosiding Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi. vol. 6, 2021, hal. 645–9.
[5] Kotler P, Armstrong G. Principles of Marketing. 17th ed. Pearson Education Limited; 2019.
[6] Erwin E, Judijanto L, Yuliasih M, Nugroho MA, Amien NN, Mauliansyah F. Social Media Marketing Trends. PT. Sonpedia Publishing Indonesia; 2024.
[7] Tuten TL. Social Media Marketing. 4th ed. Sage Publications; 2021.
[8] Chaffey D, Ellis-Chadwick F. Digital Marketing. 7th ed. Pearson Education Limited; 2019.
[9] Barus CS, Silalahi D. Pengaruh Promosi Media Sosial Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Sosmed Cafe Abdullah Lubis Medan. J Manaj dan Bisnis 2021;1:1–15. https://doi.org/10.55927/jmb.v1i2.3421.
[10] Siregar AI. Store Atmospher sebagai Sebuah Strategi dalam Meningkatkan Daya Tarik dan Minat Pengunjung Kafe (Sebuah Kajian Konseptual Panduan bagi Peneliti). J Manaj dan Pemasar Digit 2025;3:227–38. https://doi.org/10.47065/jmpd.v3i3.3341.
[11] Juwita J, Sabila ED, Noviyanti I. Pengaruh Atmosfer Cafe dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Cafe at Back Coffee Pangkalpinang. Econom J Sustain Econ Manag 2025;1:115–26. https://doi.org/10.62826/jseam.v1i3.423.
[12] Dandi L, Hartini S, Wulandari R. Pengaruh Store Atmosphere dan Social Media Promotion terhadap Keputusan Pembelian pada Coffee Shop. J Manaj Pemasar 2023;12:45–58. https://doi.org/10.22219/jemba.v12i1.7821.
[13] Dewi MP. Pengaruh Store Atmosphere, Promosi Media Sosial dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian. J Manaj Pemasar 2021;15:112–25. https://doi.org/10.17501/jmp.2021.15201.
[14] Nadeak BSN, Sukarno A. The Effect of Social Media Marketing, E-WOM, and Store Atmosphere on Purchasing Decisions. J Bisnis dan Manaj 2024;10:112–26. https://doi.org/10.24123/jbm.v10i4.6231.
[15] Setiawati T, Oktini DR. Pengaruh Atmosfer Gerai dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Bandung Conf Ser Bus Manag 2023;3:870–9. https://doi.org/10.29313/bcsbm.v3i2.8871.
[16] Budiono H, Widiatmoko S, Budianto A, Afandi Z. Inventaris Cagar Budaya Kecamatan Badas, Ngampeng Rejo, Ngrogol dan Gurah Kabupaten Kediri. J ABDINUS J Pengabdi Nusant 2018.
[17] Kotler P. Marketing management. 15th ed. Pearson Education; 2019.
[18] Rachmawati NL, Fitriani M. Pengukuran Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Service Quality (SERVQUAL): Studi Kasus PT Pos Indonesia Kota Metro. J PASTI 2023;17:79. https://doi.org/10.22441/pasti.2023.v17i1.008.
[19] Sampurno DHA, Hidayat R, Kusuma D. Pengaruh Digital Marketing terhadap Keputusan Pembelian dengan FOMO sebagai Variabel Mediasi. J Manaj Inov 2024;6:44–60. https://doi.org/10.30872/jkin.v21i2.14892.
[20] Fauziah P, Hastasari R, Saputra W. Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Cilegon. J Manaj Ekon Akunt 2026;2:661–70. https://doi.org/10.63921/jmaeka.v2i3.392.
[21] Przybylski AK, Murayama K, DeHaan CR, Gladwell V. Motivational, emotional, and behavioral correlates of fear of missing out. Comput Human Behav 2013;29:1841–8. https://doi.org/10.1016/j.chb.2013.02.014.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Khofifah Binar Octafiani, Ema Nurzainul Hakimah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
