Keywords
Loyalty
Work Motivation
How to Cite
Abstract
CV. Familie is a company engaged in the service sector, more precisely is hotel services, which has four hotel branches spread across the Banyuwangi area. The research is motivated by high employee loyalty to the CV. Familie companies. So, this research purpose to describe the implementation of internal relations strategy carried out by the management CV. Familie companies in increasing the loyalty and work motivation of its employees. The focus of the research is the implementation of internal relations strategy in increasing the loyalty and work motivations of CV. Familie companies.
This research used is a descriptive qualitative research method. The data collection methods in this research is participatory observations, in-depth interviews, and documentations. While the data analysis technique used is an interactive data analysis model consisting of four paths, namely data collection, data reduction, data presentation, and drawing conclusions.
The result of this research is the implementation of internal relations strategy in CV. Familie companies includes providing a good work environment, providing training, supervising, providing rewards, and providing motivation to move forward in order to create loyalty and work motivation for CV. Familie employees. The strategy for providing training for employees hasn’t been implemented optimally. This happens because it’s constrained by human resources that are still low.
Keywords : Internal Relations Strategy, Loyalty, Work Motivation
References
Aruni, F. (2016). Strategi Public Relation Dalam Meningkatkan Motivasi Kerja Karyawan PT.Arun NGL Lhokseumawe. Journal of Goverment and Social Science, Vol. 1 No., 62–73.
Asyifa, N. (2016). Implementasi Komunikasi Internal Dalam Membangun Loyalitas Karyawan. Wacana, Vol. XV No, 22–44.
Dea Sarah Isfiantie S, I. (2019). Strategi Komunikasi Internal Dalam Menumbuhkan Loyalitas Karyawan PT. Prudential Life Assurance (Studi Deskriptif Pada Pru Eternity Kota Cilegon). Ilmu Komunikasi, 40–52.
Fred R. David, F. R. D. (2016). Manajemen Strategik Suatu Pendekatan Keunggulan Bersaing - Konsep (15th ed.). Salemba Empat.
Hasibuan, M. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. PT. Bumi Aksara.
Jhon A. Pearce II, R. B. R. J. (2014). Manajemen Strategis : Formulasi, Implementasi, dan Pengendalian (12th-Buku ed.). Salemba Empat.
Kadarisman, M. (2013). Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia (1st ed.). Rajawali Pers.
Kasmir. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik) (Cetakan ke). PT. Rajagrafindo Persada.
Mardiasari, F. (2018). Aktivitas Internal Public Relation Dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan pada PT. Antar Surya Media. Universitas Bhayangkara.
Miftah Rezkia, S. (2020). Langkah - Langkah Menggunakan Teknik Analisis Data Kualitatif. 11 September. https://www.dqlab.id/data-analisis-pahami-teknik-pengumpulan-data
Miranda dkk, A. (2021). Strategi Internal Public Relations Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jurnal Hubungan Masyarakat, Vol. 7 No., 390–393.
Perdana, A. W. (2022). Strategi Internal Relations Meningkatkan Loyalitas dan Motivasi Kinerja Karyawan Hotel Sofia Juanda Surabaya. Komunikasi Dan Media, Vol. 2 No., 8–14.
Poerwopoespito. (2014). Mengatasi Krisis Manusia di Perusahaan. PT. Grasindo.
Pratama, E. (2021). Analisis Motivasi Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada Cafe Rata Kiri Citra Niaga di Kota Samarinda.
Purwadi. (2017). Pengaruh Pengawasan Langsung dan Tidak Langsung terhadap Efektivitas Kerja Pegawai pada Dinas Pekerjaan Umum dan Pemukiman Prasarana Wilayah Kota Samarinda. Jurnal Akuntabel, Volume 14, 187–194.
Robbins Stephen P, J. T. A. (2016). Perilaku Organisasi (16th ed.). Salemba Empat.
Sisvia dkk, D. (2020). Strategi Manajer Dalam Meningkatkan Loyalitas Karyawan di Restoran KQ-5 Halalan Thayyiban Kota Padang. Jurnal Dakwah Dan Manajemen, Vol. 3 No., 42–52.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D (Edisi kedu). Bandung : Alfabeta.
Trisnaning, W., Purnomo, H., & Subagyo, S. (2022). Motivasi Sebagai Mediasi Gaya Kepemimpinan dan Kompensasi Pada Kinerja Karyawan PT BahasakuInggris. Jurnal Manajemen, 12(1), 27-40.