EVALUASI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT BELI PRODUK SKINCARE SCARLETT UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN DENGAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS
DOI:
https://doi.org/10.29407/y9d0rs88Keywords:
Niat Beli, Scarlett, Skincare, AHP, Keputusan Konsumen, Kebijakan PemasaranAbstract
Industri skincare di Indonesia berkembang pesat dengan persaingan yang ketat. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi dan memprioritaskan faktor-faktor yang memengaruhi niat beli konsumen terhadap produk skincare merek Scarlett menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Data dikumpulkan melalui kuesioner dari 10 responden pengguna aktif Scarlett di wilayah Kediri dan sekitarnya. Hasil analisis AHP menunjukkan kualitas produk sebagai faktor utama, diikuti brand image, harga, promosi, dan ulasan konsumen. Studi ini memberikan rekomendasi strategis bagi manajemen Scarlett untuk menyusun kebijakan pemasaran berbasis data.
References
[1] Sari VA, Lestari PI. Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare di Kota Bandung. J Manaj dan Bisnis 2021;8(2):112–9.
[2] Hidayat R, Ramadhani S. Brand Image dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Loyalitas Produk Skincare Lokal. J Ekon dan Bisnis 2022;13(1):53–61.
[3] Pramudya Y, Hasanah L. Ulasan Konsumen Sebagai Determinan Keputusan Pembelian Produk Kosmetik. J Riset Pemasaran 2021;7(1):45–52.
[4] Saaty TL. Decision Making with the Analytic Hierarchy Process. Int J Serv Sci 2008;1(1):83–98.
[5] Kotler P, Keller KL. Marketing Management. 15th ed. New Jersey: Pearson Education; 2016.
[6] Rahmawati A, Nasution FA. Analisis Pengaruh Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett. J Ilm Pemasaran 2022;6(1):35–41.
[7] Fitriani D, Mahendra R. Perilaku Konsumen dalam Pembelian Produk Kosmetik Lokal. J Ilmu Sosial 2023;14(2):100–8.
[8] Permana A, Widodo T. Penggunaan AHP dalam Penentuan Prioritas Strategi Pemasaran Produk Kosmetik. J Operasional dan Strategi Bisnis 2020;5(1):76–84.
[9] Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta; 2018.
[10] Kotler P. Principles of Marketing. 7th ed. New Jersey: Prentice Hall; 2012
[11] Schiffman LG, Kanuk LL. Consumer Behavior. 11th ed. Pearson; 2010.
[12] Tjiptono F. Strategi Pemasaran. Edisi 4. Yogyakarta: Andi Offset; 2017.
[13] Zeithaml VA, Bitner MJ. Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm. McGraw-Hill; 2012. [14] Solomon MR. Consumer Behavior: Buying, Having, and Being. 10th ed. Pearson; 2015.
[14] Kotler P, Armstrong G. Consumer Behavior and Product Strategy. Prentice Hall; 2017.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Okta Ainur Rahmadani, Nikmatul Jannah, Aulia Dyah Agustin, Ratna Dwi Agustin, Arthur Daniel Limantara
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
