PENGARUH LIVE SHOPPING, PERSEPSI HARGA, E-WOM, CELEBRITY ENDORSER DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAAN PRODUK LANEIGE DI KALANGAN GENERASI MILENIAL INDONESIA
DOI:
https://doi.org/10.29407/ft8f6250Keywords:
live shopping, persepsi harga, E-WOM, celebrity endorser, kualitas produk, keputusan pembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh live shopping, persepsi harga, electronic word of mouth (E-WOM), celebrity endorser, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Laneige di kalangan generasi milenial Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 45 responden pengguna produk Laneige. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara simultan kelima variabel independen memberikan pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Namun secara parsial, hanya variabel celebrity endorser yang memiliki pengaruh positif dan signifikan. Temuan ini menekankan pentingnya peran selebriti dalam strategi pemasaran bagi konsumen milenial dalam membuat keputusan pembelian. Sementara itu, aspek lain seperti live shopping, persepsi harga, E-WOM, dan kualitas produk tetap mempunyai pengaruh dan dianggap penting, namun secara individual tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Penelitian ini menawarkan kontribusi baru dengan mengintegrasikan lima variabel pemasaran digital kontemporer dalam menganalisis perilaku konsumen skincare Korea di Indonesia.
References
[1] Fitriany F, Amijaya Kamaluddin LO. Pengaruh korean wave brand ambassador dan brand personality terhadap minat beli produk laneige Pada wanita generasi milenial di kota makassar. Nobel Manag Rev 2022;3:39–51. https://doi.org/10.37476/nmar.v3i1.2864.
[2] Rahmawati AY. Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Tiktok Live Shopping (Studi pada Generasi Z di Wilayah Madiun). Simba Semin Inov Manaj Bisnis Dan Akunt 5 2020:1–23.
[3] Husniyyah T, Pantjolo DSW, Pitoyo BS. Pengaruh Diskon, Flash Sale, dan Live Shopping terhadap Keputusan Pembelian pada Brand The Originote di Shopee (Studi pada Mahasiswa Prodi Manajemen Angkatan 2020 Universitas Bhayangkara Jakarta Raya). J Econ 2024;3:314–28. https://doi.org/10.55681/economina.v3i2.1203.
[4] Produk PK, Harga P, Ekonomi F. Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Lotion 2020;3:212–23.
[5] Sinta NN. Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Ella Skincare Cabang Gentan. J Ris Akunt dan Bisnis Indones 2021.
[6] Jamaludin A, Arifin Z, Hidayat K. KEPUTUSAN PEMBELIAN ( Survei Pada Pelanggan Aryka Shop di Kota Malang ). Pengaruh Promosi Online dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian 2015;21:1–8.
[7] Joesyiana K. Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Media Online Shop Shopee Di Pekabaru (Survey pada Mahasiswa Semester VII Jurusan Pendidikan Akuntansi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Islam Riau). J Valuta 2018;Vol. 4:71–85.
[8] Virdha Anggun Saputri. Pengaruh Electronic Word of Mouth (E-Wom), Persepsi Label Halal, Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific. Semin Inov Manaj Bisnis Dan Akunt 5 2023:1–23.
[9] Meviyawati NA, Samari, Sardanto R. Pengaruh E-Wom, Harga, Dan Kualitas Prouk Terhadap Minat Beli the Originote Hyalucer Moisturizer Pada Gen Z Di Kab. Nganjuk. Simp Manaj dan Bisnis III 2024;3:471.
[10] Wulandari AP, Aliami S, Damayanti S. Pengaruh Electronic Word of Mouth Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Online Di Marketplace Shopee. Simp Manaj dan Bisnis II Progr Stud Manaj - FEB UNP Kediri 2023;2:1630–9.
[11] Luh N, Aprilia P, Ngurah G, Gede A, Teja Kusuma E, Cempaka NP, et al. Pengaruh Brand Image, Celebrity Endorse Dan Word of Mouth Terhadap Minat Beli Produk Mg Kebaya. J EMAS 2023;4:2624–38.
[12] Yulianyah febriana putri, Wahono B, ABS MK. Pengaruh Influencer Marketing, Online Customer Review, Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian The Originote Hyalucera Moisturizer (Studi Kasus Mahasiswa FEB UNISMA Angkatan 2020). Riset, J Prodi, Manaj Fak Manaj Unisma, Bisnis 2023;13:510–8.
[13] Marcella I, Nursal MF, Wulandari DS. Pengaruh Electronic Word of Mouth Dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Skincare Somethinc Di Kota Bekasi. J Econ 2023;2:2775–90. https://doi.org/10.55681/economina.v2i10.903.
[14] Girsang NM, Rini ES, Gultom P. The Effect Of Brand Image And Product Quality On Re-Purchase Intention With Customer Satisfaction As Intervening Variables In Consumers Of Skincare Oriflame Users – A Study On Students Of North Sumatra. Eur J Manag Mark Stud 2020;5:40–57. https://doi.org/10.5281/zenodo.3627548.
[15] Gunawan Wibowo Y. Impact of Price, Product Quality, and Promotion on Consumer Satisfaction in Cosmetics and Skincare. J Econ Financ Manag Stud 2021;04:978–86. https://doi.org/10.47191/jefms/v4-i7-11.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Syalsabillah Oktavianti, Nurul Rohmah Irawati, Defi Dwi Andriani, Rani Agustin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
