OPTIMALISASI BEBAN KERJA UNTUK MENJAGA KUALITAS KERJA KARYAWAN TOKO SERAGAM SEKOLAH MONALISA KEDIRI
DOI:
https://doi.org/10.29407/gp9ahs61Keywords:
Beban Kerja, Kualitas Kerja, Optimalisasi, Karyawan, Usaha RitelAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi beban kerja karyawan, kualitas kerja karyawan, serta upaya optimalisasi beban kerja dalam menjaga kualitas kerja pada Toko Seragam Sekolah Monalisa Kediri. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus. Informan penelitian terdiri dari owner, karyawan, dan konsumen yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model interaktif Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja karyawan meningkat pada periode tertentu, terutama menjelang tahun ajaran baru, sehingga karyawan menghadapi kondisi multitugas dan tekanan waktu. Meskipun demikian, kualitas kerja tetap terjaga dengan baik melalui pembagian tugas sesuai keahlian, kerja sama tim, dan pengawasan owner. Kebaruan penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan beban kerja tidak selalu menurunkan kualitas kerja apabila diimbangi dengan optimalisasi yang tepat
References
[1] Mahawati E, Yuniwati I, Ferinia R, Rahayu PP, Fani T, Sari AP, et al. Analisis Beban Kerja dan Produktivitas. 2021.
[2] Budiasa. Beban Kerja Dan Kinerja SDM. vol. 5. Purwokerto: CV. Pena Persada; 2020.
[3] Arifin Z, Djoko E, Sardanto R. Dampak Disiplin Kerja, Motivasi, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan di PT. Candi Loka Ngawi 2021:1621–5.
[4] Rahman A. Manajemen Kualitas Suatu Pengantar. Gowa: CV. Berkah Utami; 2021.
[5] Ardhana BD, Thamrin D, Siahaan M. Analisis Kualitas Kerja Dan Lingkungan Kerja Di Perusahaan Air Minum Isi Ulang KSM Adenium. Indones J Econ Strateg Manag (IJESM 2024;2:1156–67. https://doi.org/10.69718/ijesm.v3i4.
[6] Tohari A, Ramadhani RA, Muslih B, Kurniawan A. Intergrating Business Sustainability Into Fiscal Behavior: Evidence From MSMes Tax Compliance In Kediri City. Front Sustain 2026;7:1–12. https://doi.org/10.3389/frsus.2026.1820957.
[7] Suryaningrat IB, Kuswardhani N, Hastuti NR. Optimalisasi Beban Kerja Pada Industri Makanan Menggunakan Metode Workload Analysis (Studi Kasus Pada Ud.Mr Jember. J Ilm Rekayasa Pertan Dan Biosist 2021;9:118–29. https://doi.org/10.29303/jrpb.v9i2.219.
[8] Mahardika FC, Sardanto R. Analisis Lingkungan Kerja, Kompensasi Dan Kedisiplinan Terhadap Kinerja Karyawan Arif Cilun Shuttlecock Di Desa Sumengko. Simp Manaj Dan Bisnis III Progr Stud Manaj - FEB UNP Kediri 2024;3:1237–44. https://doi.org/doi.org/10.29407/xfg2hv90.
[9] Romadhon AR, Mochklas M, Hadi S. Dampak Pemberian Kompensasi dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Buruh Panen Kelapa Sawit Di Desa Sigenti Selatan. Improv J Manaj Dan Bisnis 2023;3:161–9. https://doi.org/10.30651/imp.v3i2.22513.
[10] Hawani SL, Sihombing D, Saragih FA, Alya R, Rusdi A, Hasibuan P, et al. Optimalisasi Beban Kerja Dan Penentuan Urutan Kerja Dalam Meningkatkan Efisiensi Sistem Operasi 2026;5:183–93. https://doi.org/10.58268/eb.v5i1.264.
[11] Aditya OM, Muslih B, Meilina R. Analisis Dampak Stress Kerja, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention pada PT Artaboga Cemerlang Depo Kedir. PENATARAN J Penelit Manaj Terap 2021;6:39–54.
[12] Rahmi H, Nurmayunita, Muhammad yusuf. Analisis Kondisi Kerja, Beban Kerja, Dan Stres Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Merak Karya Makmur 2026;9:703–9. https://doi.org/10.37479/jimb.v9i1.38729.
[13] Elma, Palahudin. Beban Kerja pada Perusahaan JG. Karimah Tauhid 2025;4:1554–61. https://doi.org/10.30997/karimahtauhid.v4i2.17058.
[14] Rahmatillah DV, Rahmadani I. Peranan Lingkungan Kerja Dalam Peningkatan Kualitas Kerja Karyawan Pada PT. Pos Indonesia (Persero) Meulaboh Kabupaten Aceh Barat. J Akuntansi, Manaj Dan Ilmu Ekon 2022;2:26–33. https://doi.org/10.54209/jasmien.v2i01.74.
[15] Lende AD, Thamrin D, Siahaan M. Analisis Beban Kerja Dan Kinerja Karyawan Bagian Shipping Officer Pada Pt . Inti Solusi Kargo. J Econ Strateg Manag 2024;2:1168–78. https://doi.org/https://doi.org/10.69718/ijesm.v3i4.
[16] Lingga MR, Wulandari, Pasaribu R. Optimalisasi Kinerja Karyawan Melalaui Pengelolaan Stress Kerja, Beban Kerja, dan Lingkungan Kerja (Studi Kasus Pada Karyawan BUMN). J Akad Ekon Dan Manaj 2025;2:134–44. https://doi.org/10.61722/jaem.v2i3.3488.
[17] Pasaribu B, Herawati A, Utomo KW, Aji RHS. Metodologi Penelitian. Baten: MEDIA EDU PUSTAKA; 2022.
[18] Sahir syafrida hafni. Metodologi Penelitian. Yogyakarta: KBM INDONESIA; 2022.
[19] Zuchri Abdussamad. Metode Penelitian Kualitatif. Makassar: CV. Syakir Media Presss; 2021.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Dharma Panji Agung Prayitno, Basthoumi Muslih
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
