PENGARUH PHYSICAL EVIDENCE, GAYA HIDUP, DAN PRICE DISCOUNT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA CAFÉ TOMORO SEKARTAJI KEDIRI
DOI:
https://doi.org/10.29407/xbdxew82Keywords:
Kepuasan Pelanggan, Price Discount, Gaya Hidup, physical evidence , keputusan pembelianAbstract
Kajian ini bertujuan menganalisis pengaruh physical evidence, gaya hidup, dan price discount terhadap keputusan pembelian pada Café Tomoro Sekartaji Kediri, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal. Data diperoleh dari 96 responden melalui teknik accidental sampling menggunakan kuesioner tertutup berskala Likert. Analisis regresi linier berganda berbantuan IBM SPSS Statistics 27.0 digunakan untuk menguji hipotesis. Hasil menunjukkan physical evidence berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian. Gaya hidup juga memberikan pengaruh signifikan secara parsial), demikian pula price discount. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan kontribusi 58,7 persen berdasarkan nilai R-square. Physical evidence teridentifikasi sebagai variabel paling dominan, yang mencerminkan pentingnya suasana fisik kafe yang nyaman dan estetis bagi konsumen muda di Kota Kediri. Manajemen Café Tomoro Sekartaji Kediri disarankan memprioritaskan peningkatan kualitas physical evidence secara konsisten, mencakup pemeliharaan kebersihan, penyempurnaan sistem pencahayaan, penataan furnitur yang ergonomis, dan pemastian kelengkapan fasilitas penunjang.
References
[1] USDA. FoodData Center: Coffee Report. Washington D.C.: United States Department of Agriculture; 2024.
[2] Schiffman LG, Wisenblit J. Consumer behavior. 12th ed. Pearson; 2019.
[3] Kotler P, Keller KL. Marketing Management. Pearson Education; 2021.
[4] Nihusnasari SA, Muslih B. Analisis Harga, Customer Experience, dan E-Word of Mouth terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna Shopee. Pros Simp Nas Manaj Dan Bisnis 2025;4:819–26.
[5] Hurriyati R. Bauran pemasaran dan loyalitas konsumen. 4th ed. Alfabeta; 2015.
[6] Suyitno S, Wibowo R, Indrianawati I. Pengaruh visual merchandising dan diskon harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada Toko Ritel Awam Paciran. Deriv J Manaj 2024;18:253–61.
[7] Lupiyoadi R. Manajemen pemasaran jasa: Berbasis kompetensi. 3rd ed. Salemba Empat; 2016.
[8] Anggraini AB, Saino. Pengaruh harga, physical evidence, dan lokasi terhadap keputusan pembelian Mie Gacoan Surabaya. J Pendidik Tata Niaga 2022;10:781–90. https://doi.org/10.26740/jptn.v10n1.p781-790.
[9] Alfinta F, Manik CD. Pengaruh digital marketing dan physical evidence terhadap keputusan pembelian pada Busu Coffee Pamulang. J Intelek Insa Cendikia 2025;2:1–12. https://doi.org/10.61978/jiic.v2i8.1283.
[10] Anas M, Sugiono S, Yuliani T, Riwayatiningsih R. Integrating Indonesian Local Wisdom into Economics E-Modules to Improve Student Learning Outcomes in Senior High Schools. Asian J Hum Serv 2025;29:257–72.
[11] Yugantara P, Susilo RKD, Sulismadi S. Gaya hidup ngopi sebagai perilaku konsumsi. Al-Mada J Agama, Sos Dan Budaya 2021;4:126–37. https://doi.org/10.31538/almada.v4i1.1221.
[12] Devi SS V, Indra A, Elvina. Pengaruh gaya hidup, kualitas produk, brand equity dan servicescape terhadap keputusan pembelian pada Cafe Kopi Petik Rantauprapat. J Bisnis Mhs 2025;5:1561–73. https://doi.org/10.35912/jbm.v5i3.3941.
[13] Raharjo B, Santoso H, Widianto P. Pengaruh Price discount dan Product Quality terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. J Bisnis Dan Manaj 2020;4:112–25.
[14] Parawansyah KI, Muhajirin M, Mardian I. Pengaruh program diskon terhadap keputusan pembelian konsumen pada Alfamart Cabang Panda Kabupaten Bima. MUQADDIMAH J Ekon Manajemen, Akunt Dan Bisnis 2024;2:105–22. https://doi.org/10.59263/muqaddimah.v2i4.312.
[15] Jeslin. Analisis Penerapan Potongan Harga (Diskon) terhadap Volume Penjualan di Mr. B Coffee Batam. J Menata 2025;4:1–14.
[16] Wulandari RI, Purwanto S. Pengaruh Store atmosphere, Persepsi Harga, dan Gaya Hidup terhadap Keputusan Pembelian Ulang pada Kedai Kopi Fore di Surabaya. J Pendidik Ekon Dan Bisnis 2024;12:115–28.
[17] Sari AR, Wijaya M, Prasetyo B. Pengaruh kualitas pelayanan, promosi, dan e-WOM terhadap keputusan pembelian brand Scarlett Whitening di Shopee. J Ilmu Manaj Dan Bisnis 2024;15:22–35.
[18] Johara RA, Purnomo H. Pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen pada Counter Dancell Pare 1. Pros. Semin. Nas. Manajemen, Ekon. dan Akunt., vol. 9, 2024, p. 220–31.
[19] Hariyono H, Anas MAM, Muchson M, Forijati F. Optimalisasi Pemasaran Digital untuk Pengembangan UMKM pada Pedagang Pukis Banyumas Rosita di Kota Kediri. Kontribusi J Penelit Dan Pengabdi Kpd Masy 2026;6:375–87.
[20] Sugiyono. Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. 26th ed. Alfabeta; 2017.
[21] Kotler P, Armstrong G. Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jakarta: Erlangga; 2016.
[22] Ghozali I. Aplikasi Anlaisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25. Universitas Diponegoro; 2018.
[23] Wahyudi MD, Pramularso EY, Hardani. Pengaruh Promosi Penjualan dan Fasilitas terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Tepi Bambu Cafe & Resto Kota Depok. MAMEN (Jurnal Manajemen) 2025;4:831–44.
[24] Sianita PP, Harwani Y, Permana D, Imaningsih ES. Driving hospital revisit intentions through a technopreneurship approach to ewom care quality and patient experience. Aptisi Trans Technopreneursh 2026;8:469–77.
[25] Nasikhudin A, Rahmawati D, Saputra E. Pengaruh Strategi Price discount terhadap Volume Penjualan Produk. J Manaj Pemasar Indones 2023;7:55–67.
[26] Sari DP, Kurniawan A, Setiadi B. Strategi Pemasaran UMKM Makanan Ringan dalam Meningkatkan Volume Penjualan. J Ilmu Ekon Dan Manaj 2023;10:22–35.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Ridlo Amirus Syakirin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
