OPTIMALISASI PENGEMBANGAN TALENTA KARYAWAN UNTUK MENCIPTAKAN BISNIS ONLINE YANG BERKELANJUTAN
DOI:
https://doi.org/10.29407/8gpvna58Keywords:
Pengembangan Talenta, Keberlanjutan Bisnis, Bisnis Online, UMKM, Sumber Daya ManusiaAbstract
Perkembangan bisnis online saat ini, menuntut kecakapan dan keterampilan yang fenomenal. Akan tetapi, banyak UMKM yang kesulitan mengikuti perkembangan perubahan tren digital, dikarenakan keterbatasan kualitas sumber daya manusia. Penelitian ini bertujuan untuk menguraikan bagaimana UMKM Rizquna mengatasi tantangan tersebut, melalui optimalisasi pengembangan talenta karyawan dengan metode pendampingan langsung. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dan metode studi kasus, penelitian ini menggali pengalaman mendalam dari lima informan kunci, mulai dari pemilik usaha, tim pengelola, tim pemasaran, dan tim pengemasan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan talenta di UMKM Rizquna tidak dilakukan melalui pelatihan formal, melainkan melalui pendekatan menyeluruh, seperti belajar langsung sambil bekerja, pengawasan langsung dari pemilik, dan evaluasi langsung saat terjadi kesalahan di lapangan. Metode ini terbukti mampu mengubah waktu adaptasi karyawan, meningkatkan kecepatan respons terhadap pelanggan, serta meminimalisir kesalahan operasional yang berisiko menurunkan penilaian toko di marketplace. Penelitian ini menegaskan bahwa untuk skala usaha mikro, kunci keberlanjutan bisnis bukan terletak pada kecakapan dalam teknologi, melainkan pada kecakapan staf dalam menghadapi perubahan sistem marketplace. Temuan ini memberikan wawasan bagi pemilik usaha mikro bahwa keterbatasan modal bukanlah penghalang untuk memiliki tim yang kompeten, tetapi keterlibatan aktif pemimpin dalam pendampingan pada karyawan secara langsung.
References
[1] L. M. Harahap, R. Pasaribu, Z. Rahma, A. Chintia, and L. Manurung, Perkembangan Ekonomi Digital dan Dampaknya Terhadap Ketenagakerjaan Di Indonesia, 2025.
[2] B. Morisson and A. Ahmad Hafidh Saiful Fikri, EBISNIS (Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis) Digitalisasi UMKM sebagai Strategi Meningkatkan Daya Saing di Era Ekonomi Digital. vol. 18, no. 1, 2025, [Online]. Available: https://journal.stekom.ac.id/index.php/Bisnis
[3] Rr. Forijati, S. Sugiono, M. Anas, M. Muchson, S. Subagyo, and T. Winarsih, Pelatihan Digital Marketing Ibu Rumah Tangga Pelaku Usaha Mikro Di Kelurahan Pojok Kota Kediri. Jurnal ABDINUS : Jurnal Pengabdian Nusantara, vol. 6, no. 3, pp. 573–580, Jun. 2022, doi: 10.29407/ja.v6i3.17040.
[4] M. Farida Idayati et al., Pengembangan Sumber Daya Manusia Yang Berkelanjutan (Strategi untuk Meningkatkan Keterampilan dan Kompetensi dalam Organisasi) Penerbit Cv. Eureka Media Aksara.
[5] I. Yustina Rahmawati et al., Strategi Penguatan Resiliensi Bisnis Menuju Sustainability pada Pelaku Umkm di Banyumas. JTEB) Jurnal Terapan Ekonomi dan Bisnis, vol. 6, no. 1, 2026, doi: 10.2426/10.24269.
[6] Ramadhan Ridho Fadlulloh Iswandi and Mudji Kuswinarno, Transformasi Pengembangan Sumber Daya Manusia di Era Digital. Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi dan Manajemen, vol. 4, no. 1, pp. 250–262, Dec. 2024, doi: 10.30640/inisiatif.v4i1.3525.
[7] N. R. Arumsari, N. Lailyah, and T. Rahayu, Peran Digital Marketing dalam Upaya Pengembangan UMKM Berbasis Teknologi di Kelurahan Plamongansari Semarang. SEMAR (Jurnal Ilmu Pengetahuan, Teknologi, dan Seni bagi Masyarakat), vol. 11, no. 1, p. 92, Apr. 2022, doi: 10.20961/semar.v11i1.57610.
[8] B. Firjatullah and A. Ahmadi, Peran Penting Pengembangan Karyawan Dalam Peningkatan Kinerja di Era Digital: Literature Review. vol. 3, no. 2, pp. 2025–74.
[9] E. Villany and N. Nurhasanah, Systematic Review Strategi Pengembangan Talenta dalam Era Digital: Membangun Sumber Daya Manusia Unggul di Masa Depan. R2J, vol. 6, no. 5, 2024, doi: 10.38035/rrj.v6i5.
[10] B. Stafrezar, Implementasi Manajemen Talenta dalam Pengembangan SDM di Era Digital, 2025.
[11] H. Nauli, K. Nauli, I. S. Sinaga, M. Nauli, and P. Sitompul, Tren Pengembangan Kompetensi Karyawan dalam Era Digital: Tinjauan Literatur Sistematis Trends In Employee Competency Development In The Digital Era: A Systematic Literature Review. SIBATIK JOURNAL | VOLUME, vol. 4, no. 6, 2025, doi: 10.54443/sibatik.v4i6.2828.
[12] D. Assyakurrohim, D. Ikhram, R. A. Sirodj, and M. W. Afgani, Metode Studi Kasus dalam Penelitian Kualitatif. Jurnal Pendidikan Sains dan Komputer, vol. 3, no. 01, pp. 1–9, Dec. 2022, doi: 10.47709/jpsk.v3i01.1951.
[13] R. Fachrina and Z. M. Nawawi, Pemanfaatan Digital Marketing (Shopee) Dalam Meningkatkan Penjualan Pada UMKM Di Marelan, 2022.
[14] A Kamayanti, Metodologi Konstruktif Riset Akuntansi Membumikan Religiositas, ed. Aji Dedi Mulawarman (Jakarta Selatan: Rumah Peneleh Seri Media dan Literasi, 2016).
[15] Nasution, Metode Penelitian Kualitatif. 2023, Pengarang: Dr. Abdul Fattah Nasution, M.Pd., Penerbit: Harfa Creative, Ketegori: TEKNIK LOGISTIK. 2023.
[16] Dayus Fauji, B Utomo, ID Puspasari, E Retno, EN Aisyah, F Rahman, L Sapataria, D Nurjannah, Mahmud, ES Subhan, and Arisman. Analisis Data Penelitian Manajemen: Studi Fokus Analisis Kualitatif. 2021.
[17] T. Seno Anjanarko and U. Sunan Giri Surabaya. The Role of Talent Management in Enhancing the Competitiveness of Small And Medium Enterprises Peran Manajemen Talenta dalam Meningkatkan Daya Saing Usaha Kecil Menengah.
[18] Subagyo and Hery P. Manajemen UKM Subagyo_Hery. 2022
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Novi Lailatul Fauziyah, Ismayantika Dyah Puspasari, Restin Meilina
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
