STRATEGI KEPUTUSAN PEMBELIAN UD. AKAR JATI MELALUI BRAND AWARENESS, WORD OF MOUTH, KEPERCAYAAN KONSUMEN
DOI:
https://doi.org/10.29407/n9c7wa59Keywords:
pemasaran , brand awareness, word of mouth, kepercayaan konsumen, keputusan pembelianAbstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji bagaimana kesadaran merek, komunikasi dari mulut ke mulut, dan kepercayaan konsumen memengaruhi keputusan pembelian di UD. Akar Jati. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 144 responden yang dipilih menggunakan teknik sampling purposif, dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan perangkat lunak SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran merek, komunikasi dari mulut ke mulut, dan kepercayaan konsumen masing-masing memiliki pengaruh positif dan signifikan secara statistik terhadap keputusan pembelian, baik secara individual maupun kolektif. Nilai signifikansi untuk kesadaran merek, komunikasi dari mulut ke mulut, dan kepercayaan konsumen masing-masing adalah 0,009, 0,005, dan 0,000. Selain itu, analisis simultan menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian, dengan nilai F sebesar 38,689 dan tingkat signifikansi 0,000. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa 44,2% keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh kesadaran merek, komunikasi dari mulut ke mulut, dan kepercayaan konsumen. Keunikan penelitian ini terletak pada eksplorasi efek gabungan ketiga variabel tersebut dalam konteks industri furnitur lokal. Hasil penelitian lebih lanjut menunjukkan bahwa kepercayaan konsumen muncul sebagai faktor paling berpengaruh dalam membentuk keputusan pembelian di UD. Akar Jati.
References
[1] Redaksi. Capai 12,73 Miliar Dolar AS pada Tahun 2024, Kinerja Ekspor Produk Kayu Indonesia Bertahan. For Insight 2025.
[2] Aulia D. Mendag Ungkap Ekspor Mebel RI Tembus Rp 36 T. detikfinance 2025.
[3] Redaksi. Kinerja Industri Furnitur Tumbuh 2,07 Persen, Kemenperin Layangkan Apresiasi. For insights 2025.
[4] Abi R. Industri Furnitur Sumbang 1,15 Persen PDB Nonmigas n.d.
[5] Abadi AR, Kusumaningtyas D, Paramitha DA. Pengaruh Kualitas Produk, Brand Image, Dan Kualitas Layanan Terhadap keputusan Pembelian Warung Lombok Idjo Kediri. Simp Manaj dan Bisnis IV Progr Stud Manaj - FEB UNP Kediri 2025;4:487–93. https://doi.org/https://doi.org/10.29407/hnef7t17.
[6] Yunita SE, Puspasari ID, Paramitha DA. Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Produk MS Glow Kota Nganjuk 2024;3:308–18. https://doi.org/https://doi.org/10.29407/baf1rw87.
[7] Mariana P, Ruslan M, Setiawan L. Pengaruh Citra Merek Dan Brand Awareness Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Keputusan Pembelian Produk Mizzu. Indones J Bus Manag 2024;6:351–9. https://doi.org/10.35965/jbm.v6i2.4439.
[8] Rahayu B. The Influence of Brand Awareness and Innovation on Purchasing Decisions in the Furniture Craft MSMEs of Palembang. J Bisnis Digit Sos Media 2025;1.
[9] Fawzi - Haque Grace Marissa, Ahmad IS, Heri E. Strategi Pemasaran Konsep, Teori dan Implementasi. 2022.
[10] Wayan N, Dara A. Pengaruh Kualitas Produk, Word Of Mouth, Dan E- Commerce Terhadap Keputusan Pembelian Pada Royal Furniture Di Denpasar. J Satyagraha 2024;07.
[11] Putra DA, Triwardhani D. The Influencer Of Trust , Security And Service Quality On Customer Sarisdaction Of Shopee Users In Solok. J Young Entrep 2023;2:78–93.
[12] Putri DA, Mubarok A, Ekonomi F, Pamulang U, Selatan T, Ekonomi F, et al. Pengaruh Customer Online Review Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Furniture Kudu Kayu Di Instagram Pada Workshop Parung Panjang - Bogor 2026;3:734–49. https://doi.org/https://doi.org/10.61722/jemba.v3i2.2244.
[13] Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Kabupaten Nganjuk Tahun n.d.
[14] Badan Pusat Statistik Kabupaten Nganjuk n.d.
[15] Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif. 2023.
[16] Tohari A, Bhirawa S. Aplikasi SPSS Untuk Ekonomi dan Bisnis. 2023.
[17] Ghozali imam. Aplikasi Analisis Multivariate IBM SPSS 25 edisi 9. Badan Penerbit Universitas Diponegoro; 2018.
[18] Machali I. Metode Penelitian Kuantitatif. 2021.
[19] Fauzi I. Statistik Penelitian Pendidikan Panduan Praktis Analisis Data Statistik Melalui Aplikasi SPSS-26. Semarang: Badan Penerbit STIEPARI Press; 2023.
[20] Firmansyah MA. Pemasaran Produk dan Merek (Planning dan Stratrgy). 2019.
[21] Suardana IARA, Mahyuni L putu, Lestari NPNE, Suardana IBR. JBTI : Jurnal Bisnis : Teori dan Implementasi Impact of Brand Image, Brand Awareness, and Social Media Marketing on Purchase Decisions : Mediating Roles of Purchase 2024;15:56–71.
[22] Fauziyyah HB, Prastyorini J, Wijonarko G, Hanna M, Kalangi E. Barunawati Surabaya Digital Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Pada UMKM Di Surabaya Utara 2024;01.
[23] Firmansyah MA. Komunikasi Pemasaran. CV. Penerbit Qiara Media; 2020.
[24] Abdullah K, Juanna A, Machmud R, Hinelo R, Kango U, Gorontalo UN. Pengaruh Kualitas Produk Dan Word Of Mouth ( WOM ) Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Meubel UD . Arafah Kota Gorontalo. Innov J Soc Sci Res 2024;4.
[25] Putri DE, Sinaga OS, Dharma E, Wayan N, Irmayani D, Noviany H, et al. Tren Perilaku Konsumen Di Era Digital. 2022.
[26] Regina N, Nurwidawati D. Hubungan antara Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian pada Pelanggan E-commerce. J Penelit Psikol 2023;10:1001–13.
[27] Denova A, Rahman TA, Ulya AJ. Pengaruh Peran Mikro Influencer Dalam Membangun Kepercayaan Dan Keputusan Pembelian Terhadap Merek UMKM Di Era Modern. Neraca Manajemen, Ekon Musytari 2025;19:1–6. https://doi.org/10.8734/mnmae.v1i2.359.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Ayu Rizqy Muyasaroh, Dyah Ayu Paramitha
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
