IMPLEMENTASI DAN EVIMPLEMENTASI DAN EVALUASI STRATEGI PEMASARAN DIGITAL PAJADA TRANS MELALUI INSTAGRAM DAN TIK TOKALUASI STRATEGI PEMASARAN DIGITAL PAJADA TRANS MELALUI INSTAGRAM DAN TIK TOK
DOI:
https://doi.org/10.29407/tqhrba52Keywords:
Strategi Pemasaran Digital, Instagram, TikTok, Tour and TravelAbstract
Penelitian ini mengeksplorasi praktik penerapan dan penilaian efektivitas pemasaran digital, beserta elemen pendorong maupun restriksinya pada biro perjalanan Pajada Trans melalui platform Instagram dan TikTok. Pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus diaplikasikan melalui penghimpunan data primer dari representasi manajemen, pengelola akun, staf operasional, serta konsumen. Proses ekstraksi informasi ditempuh lewat wawancara, pengamatan, dan rekam dokumen yang seluruhnya divalidasi menggunakan triangulasi sumber, teknik, dan waktu sebelum direduksi menjadi simpulan akhir. Temuan lapangan mengindikasikan bahwa eksekusi promosi difokuskan pada kreasi visual perjalanan serta interaksi responsif, sedangkan pengukuran kinerjanya bertumpu pada matriks analitik bawaan platform guna melacak eskalasi audiens. Secara komprehensif, pemanfaatan ekosistem virtual ini terbukti krusial dalam memperluas visibilitas merek dan mempererat relasi konsumen berkat tingginya adaptasi teknologi masyarakat, meskipun optimalisasinya masih terhambat oleh fluktuasi algoritma, intensitas kompetisi industri, serta keterbatasan kapasitas sumber daya manusia dalam menjaga kesinambungan publikasi konten.
References
[1] T. Zain et al., “Strategi Pengembangan Instagram dengan Pendekatan Business Model Canvas di Marogan Tour and Travel Palembang,” JoEMS (Journal Educ. Manag. Stud., vol. 8, no. 6, pp. 272–279, 2025.
[2] M. A. Tarji and R. Y. Wiharjo, “Peran media sosial TikTok dalam pemasaran pariwisata di Indonesia,” J. Penelit. Ilmu Pariwisata, vol. 1, no. 1, pp. 53–58, 2025.
[3] T. Prasetio, L. W. Wulandari, and A. A. Prakoso, “PERAN MEDIA SOSIAL TIKTOK DAN INSTAGRAM DALAM PROMOSI WISATA DI PULAU PAHAWANG KABUPATEN PESAWARAN,” J. Responsible Tour., vol. 5, no. 1, pp. 473–482, 2025.
[4] Y. Rahmawati, “Komunikasi CSR dan Citra Perusahaan (Analisis Isi Pemberitaan CSR di Media Online Bisnis. com Tahun 2019),” Komunika.[diakses 2025 Feb 1], vol. 7, no. 2, pp. 77–84, 2020.
[5] G. Susanto, D. Leo, R. Evelyn, and H. Felicio, “Pemanfaatan algoritma TikTok dan Instagram untuk meningkatkan brand awareness,” J. Ilm. Wahana Pendidik., vol. 9, no. 22, pp. 483–491, 2023.
[6] R. Hakimi, W. Fitriana, and R. Hariance, “Implementation of digital marketing for small and medium enterprises,” Liquidity, vol. 12, no. 1, pp. 21–32, 2023.
[7] A. Yulianti, P. I. Zaelani, K. A. Munastha, N. Lestari, and A. Muzakki, “UTILIZATION OF MSME DIGITAL MARKETING STRATEGIES ON INSTAGRAM DESCRIPTIVE QUALITATIVE ANALYSIS@ DENISA_SPREI,” TOPLAMA, vol. 2, no. 1, pp. 113–119, 2024.
[8] W. N. Islami, Y. P. Putra, and E. Triwidyati, “Utilizing TikTok as a promotional platform for small and medium enterprises: A strategic approach,” Target J. Manaj. Bisnis, vol. 6, no. 1, pp. 51–60, 2024.
[9] H. Johar et al., “Community-based heat adaptation interventions for improving heat literacy, behaviours, and health outcomes: a systematic review,” Lancet Planet. Heal., 2025.
[10] N. Khairani, C. T. Adiva, R. F. M. Hutabarat, and T. G. Simorangkir, “Pengaruh media sosial dalam meningkatkan penjualan produk UMKM di era digital,” Innov. J. Soc. Sci. Res., vol. 5, no. 3, pp. 4583–4591, 2025.
[11] A. M. AL FARUQ, F. W. DESTY, P. D. HIKMAH, and L. Alhazami, “STRATEGIES FOR UTILIZING TIKTOK IN SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES’DIGITAL MARKETING,” DINASTI Int. J. Educ. Manag. Soc. Sci. Учредители LPPM Univ. EKASAKTI, vol. 6, no. 1, pp. 307–314, 2024.
[12] U. I. B. P. Safarudin Rizal et al, “Penelitian Kualitatif,” vol. 3, pp. 9680–9694, 2023.
[13] universitas harvard Kotler n Keller, Marketing Management. 2016.
[14] R. Damayanti, “DIKSI DAN GAYA BAHASA DALAM MEDIA SOSIAL INSTAGRAM.,” 2018.
[15] P. D. R. Dewi and G. S. Darma, “Menakar Efektivitas Digital Marketing Via Instagram,” J. Ilm. Edunomika, vol. 6, no. 1, pp. 83–94, 2021.
[16] D. Bhikuning, H. Wasiati, I. D. Radinka, and N. Satria, “Perbandingan efektivitas digital marketing melalui platform Instagram dan TikTok pada ritel makanan dan minuman,” J. Ilm. Glob. Educ., vol. 6, no. 2, pp. 195–208, 2025.
[17] C. A. Krisdanu and K. A. Sumantri, “TikTok sebagai media pemasaran digital di Indonesia,” J. Lensa Mutiara Komun., vol. 7, no. 2, pp. 24–36, 2023.
[18] N. T. Farah, S. Amiwantoro, F. Nikmah, and M. Ikaningtyas, “Implementasi Strategi Pemasaran Digital Dalam Pengembangan Bisnis Di Era Digitalisasi,” J. Media Akad., vol. 2, no. 4, 2024.
[19] A. Rukajat, Teknik evaluasi pembelajaran. Deepublish, 2018.
[20] M. S. Alwi, L. Aprilia, D. Aprilia, R. Kuntiani, and A. D. Limantara, “Evaluasi strategi pemasaran digital produk Emina varian Brightening dengan metode Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) dalam upaya peningkatan daya saing produk,” Pros. Simp. Nas. Manaj. dan Bisnis, vol. 3, pp. 1285–1294, 2024.
[21] B. Armutcu, A. Tan, M. Amponsah, S. Parida, and H. Ramkissoon, “Tourist behaviour: The role of digital marketing and social media,” Acta Psychol. (Amst)., vol. 240, p. 104025, 2023.
[22] P. Kotler and K. L. Keller, Marketing managemen. pearson education, Inc, 2016.
[23] B. Nazeli, Y. Sugiarto, and A. Wahyudi, “Digital marketing analysis in dental healthcare: The role of digital marketing in promoting dental health in the community,” East Asian J. Multidiscip. Res., vol. 2, no. 11, pp. 4337–4360, 2023.
[24] S. A. Baihaqi and S. Widodo, “Pengaruh Digital Marketing melalui Meta Ads terhadap Brand Awareness UMKM Kopi,” J. Pendidik. Dan Teknol. Indones., vol. 5, no. 4, pp. 1043–1051, 2025.
[25] S. Hidayatull, “Analisis Kampanye Manfaat Digital Marketing di Media Sosial,” J. Econ., vol. 4, no. 9, pp. 333–339, 2025.
[26] M. Wijayanti and N. W. I. Palupi, “Media sosial sebagai sarana pemasaran UMKM di era digital,” J. Manaj. Bisnis Digit. Terkini, vol. 3, no. 1, pp. 1–10, 2025.
[27] Sutrisno, “Pengaruh Social media marketing dan customer brand engagement dalam Menjaga Loyalitas Pelanggan,” Ilmu Ekon. Manaj. dan Akunt., vol. 5, no. 1, pp. 223–233, 2024, doi: 10.37012/ileka.v5i1.2180.
[28] H. Prasetyo, N. Irawati, and Z. Satriawati, “Pemanfaatan media sosial sebagai sarana pemasaran desa wisata,” Ideas J. pendidikan, Sos. dan Budaya, vol. 9, no. 2, pp. 515–522, 2023.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Fuad Hasyim Adi Gunawan, Subagyo subagyo, Hery Purnomo
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
