Abstract
This study aims to determine the implementation of e-filling in an effort to improve corporate taxpayer compliance in submitting Annual Notification Letters (SPT) at the Manokwari Pratama Tax Service Office and to find out the obstacles faced by corporate taxpayers in submitting Annual SPT at Manokwari KPP. This study uses qualitative analysis. The population and sample in this study were used as informants, while the number of informants was 12 executive staff of the Manokwari Primary Service Office. Methods of collecting data using interviews, and collecting documents. The data analysis technique used is the ratio calculation. The results of this study indicate that e-filing is quite capable of increasing corporate taxpayer compliance in submitting Annual Notification Letters (SPT) at the Manokwari Pratama Tax Service Office, and there are several obstacles that cause taxpayers to choose to submit manually, including server disturbances, lack of understanding of taxpayers, and lack of awareness of corporate taxpayers.
References
Abdurrohman, S., & Muhammad, D. T. (2015). Implementasi Program E-filling dalam Upaya Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bojonegoro). Jurnal Administrasi Publik (JAP), Vol. 3, No. 5, 807-811.
Avianto, G. D., & dkk. (2016). Analisa Peranan E-filling dalam Rangka Meningkatkan Kepatuhan Pelaporan Surat Pemberitahuan Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Malang Selatan). Jurnal Perpajakan (JEJAK). Vol. 9, No.1, 1-8.
Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes.
https://www.pajak.go.id/id/apa-pengertian-badan-menurut-ketentuan-perpajakan. Diakses 20 Maret 2021
Husni, M., & Susanti, S. (2018). Analisis Penerapan E-filling Sebagai Upaya Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak Badan dalam Penyampaian SPT Tahunan Wajib Pajak Badan Di KPP Pratama Pandeglang. Jurnal Akuntansi, Vol 5 No. 1, 54-63.
Ningrum , L. S. (2019). Analisis Pelaporan SPT Tahunan Melalui Sistem E-filling Dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama Medan Polonia. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.
Nurmantu, S. (2005). Pengantar Perpajakan. Jakarta: Granit.
Online Pajak (2018). https://www.online-pajak.com/tentang-efiling/apa-yang-dimaksud-dengan-e-filing . Diakses 19 Januari 2021
Online Pajak (2018). https://www.online-pajak.com/tentang-pajak-pribadi/sistem-pemungutan-pajak. Diakses 19 Januari 2021
Online Pajak (2018). https://www.online-pajak.com/tentang-pajak/pengertian-wajib-pajak. Diakses 19 Maret 2021
Pajakku.com (2020). https://www.pajakku.com/read/5de725cb387af773a9e0124f/Belajar-Pajak-4:-Surat-Pemberitahuan-(SPT). Diakses 13 Maret 2021
Pohan, C. A. (2014). Pembahasan Komprehensif Perpajakan Indonesia Teori dan Kasus. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Retnosari, D. (2018). Analisis Penerapan Sistem E-filling dalam Upaya Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Badan dalam Penyampaian Surat Pemberitahuan (SPT) Masa dan Tahunan (Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sidoarjo Utara). Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya.
Suandi, E. (2016). Hukum Pajak. Jakarta: Salemba Empat.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif R&B. Bandung: Alfabeta.
Valenty, Y. A., & Kusuma, H. (2019). Determinan Kepatuhan Pajak : Prespektif theory of planned behavior dan teori institusional. Proceeding of National Conference on Accounting & Finance, Vol. 1 Hal. 47-56.
Widyaningsih, A. (2011). Hukum Pajak dan Perpajakan dengan Pendekatan Mind Map. Bandung: Penerbit Alfabeta.