PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL DAN MANAJEMEN KONFLIK TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA CV. ZAF INFINITY KEDIRI
DOI:
https://doi.org/10.29407/h9v5e991Keywords:
Komunikasi Interpersonal, Manajemen Konflik, Produktivitas KaryawanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi interpersonal dan manajemen konflik terhadap produktivitas karyawan pada CV ZAF Infinity Kediri. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada karyawan dan dianalisis menggunakan SPSS versi 25 dengan teknik analisis seperti Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Asumsi Klasik, Regresi Linier Berganda, Uji t, Uji F, dan Koefisien Determinasi (R²). Hasil menunjukkan bahwa seluruh instrumen dinyatakan valid dan reliabel. Uji t menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal (X1) dan manajemen konflik (X2) berpengaruh signifikan secara parsial terhadap produktivitas karyawan. Uji F juga menunjukkan pengaruh signifikan secara simultan dari kedua variabel terhadap produktivitas. Kebaruan dalam penelitian ini terletak pada penerapan analisis hubungan komunikasi interpersonal dan manajemen konflik dalam konteks perusahaan lokal sektor industri kecil-menengah (IKM) yang belum banyak diteliti, khususnya di wilayah Kediri. Selain itu, pendekatan integratif terhadap dua variabel tersebut memberikan kontribusi baru dalam memahami strategi peningkatan produktivitas karyawan berbasis komunikasi dan pengelolaan konflik. Temuan ini diharapkan dapat menjadi referensi praktis bagi manajemen CV ZAF Infinity dalam merancang kebijakan SDM yang lebih efektif.
References
[1] Amalina F, Abdurahman AI. Pengaruh Komunikasi Interpersonal Antar Karyawan Terhadap Produktivtas Kerja ( Survey pada PT Sunwood Timber Industries , Cikupa , Kabupaten Tangerang ). J Soc Sci Res Vol 2024;4:3040–50.
[2] Mansur, Alam ARN, Sulvionita E. Pengaruh Pelatihan dan Manajemen Konflik terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada PT. Bosowa Berlian Motor Cabang Soppeng. J Ilm METANSI (Manajemen dan Akuntansi) 2021;4.
[3] Mangkunegara. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaann. Bandung: Remaja Rosdakarya; 2017.
[4] Ngandoh AM. Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk Kota Makasar. J Appl Manag Bus Res 2023;3:120–4.
[5] Citra, Kumalasari F, Suwarto. Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dan Motivasi Terhadap Produktivitas Kerja Pada Pegawai Dinas Pariwisata Kabupaten Kolaka. Profit J Manajemen, Bisnis dan Akunt 2023;2:239–48. https://doi.org/10.58192/profit.v2i4.1382.
[6] Prameswari H, Purnamasari ED, Yeni Y. Pengaruh Budaya Organisasi dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Produktivitas Kerja Rumah Sakit Ak Gani Palembang. J Ekon Bisnis, Manaj dan Akunt 2024;4:172–81. https://doi.org/10.47709/jebma.v4i1.3601.
[7] J.A DV. Human Communication: The Basic Course. McGraw: Hill Education; 2019.
[8] Adawiah A, Mansur M, Sahrul S. Pengaruh Manajemen Konflik Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Soppeng. J Ilm Metansi (Manajemen dan Akuntansi) 2022;5:89–94. https://doi.org/10.57093/metansi.v5i2.161.
[9] Wahyuni U, Hasaniyah A. Pengaruh Manajemen Konflik Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan ( Studi Kasus Pada Rumah Jahit K ’ -Onk ( Rjk ) Di Kabupaten Pamekasan ). J-MACC J Manag Account 2019;2:27–41.
[10] Thomas, K. W., & Kilmann RH. Conflict and Conflict Management. Chicago: Rand McNally; 2020.
[11] Ansori MB, Karmila M, Barlian B. Pengaruh Komunikasi Dan Budaya Kerja Terhadap Produktivitas Karyawan Nafaz Collection. J Ris Manaj dan Akunt 2023;3:193–205. https://doi.org/10.55606/jurima.v3i2.2242.
[12] Adianta AR. Pengauh Konflik Dan Stres Kerja Terhadap Produktivitas Karyawan Toko Pakian Tanah Abang Jakarta Pusat. J Ekon Manajemen, Akunt 2021;2:30–67.
[13] Adler, R. B., Rodman GR, DuPré A. Essential Communication. New York: Oxford University Press; 2019.
[14] Firdyanto F, Baidlowi I, Poernomo AH. Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Karyawan (Studi pada Usaha Dagang Sumber Agung). Transform J Econ Bus Manag 2024;3:218–30. https://doi.org/10.56444/transformasi.v3i3.1995.
[15] Odeini BH, Zalukhu Y, Odeini BH. Pengaruh Manajemen Konflik Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Kantor Badan Pengelolaan Keuangan Pendapatan Daerah ( Bpkpd ) Kabupaten Nias Barat the Effect of Conflict Management on the Work Productivity of Employees of the Regional Revenue Financial Ma. J EMBA 2023;11:152–60.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Tasa Dea Pangestuti
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
