Analisis Usability Aplikasi E-Perpustakaan Website Sma Menggunakan Cognitive Walkthrough
DOI:
https://doi.org/10.29407/6p3kt146Abstract
Aplikasi e-Perpustakaan SMAN 1 Patianrowo dikembangkan untuk mendukung layanan perpustakaan berbasis digital di lingkungan sekolah. Namun, dalam penerapannya ditemukan berbagai kendala yang memengaruhi efektivitas penggunaan. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi usability aplikasi dengan menggunakan metode Cognitive Walkthrough untuk mengidentifikasi permasalahan interaksi pengguna serta memberikan rekomendasi perbaikan. Evaluasi dilakukan terhadap lima skenario tugas utama, yaitu membuka aplikasi, mencari buku, melakukan peminjaman, mengecek status peminjaman, dan logout. Selain itu, ditemukan satu masalah tambahan berupa ketidakstabilan server saat jam sibuk. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa rata-rata tingkat keberhasilan penyelesaian tugas mencapai 88%, dengan waktu rata-rata penyelesaian 50,1 detik per skenario, serta kesalahan terbanyak terjadi pada fitur pengecekan status peminjaman. Masalah utama meliputi tampilan antarmuka yang tidak intuitif, minimnya umpan balik sistem, pencarian yang tidak toleran terhadap kesalahan input, dan keterbatasan akses server. Berdasarkan hasil tersebut, disarankan beberapa perbaikan, antara lain penyesuaian tata letak dan visual antarmuka, penambahan fitur auto-suggest dan fuzzy search, penyederhanaan form, pemberian notifikasi pada aksi penting, serta peningkatan infrastruktur server. Evaluasi ini diharapkan dapat menjadi acuan dalam meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna aplikasi e-Perpustakaan secara menyeluruh.
Keywords:
cognitive walkthrough, e-perpustakaan, pendidikan digital, usability, evaluasi sistem##plugins.themes.default.displayStats.downloads##
References
[1] A. Purnamayanti and N. Oktaria, “Kesiapan perpustakaan SMA Muhammdiyah 2 Bandar Lampung dalam pengembangan website E-Perpustakaan,” Informatio J. Libr. Inf. Sci., vol. 2, no. 1, p. 19, Jun. 2022, doi: 10.24198/inf.v2i1.36938.
[2] A. N. Fatwa and S. Nafisah, “Evaluasi kebermanfaatan perpustakaan digital dengan pendekatan Usability Testing: Studi pada Perpustakaan Digital Fakultas Teknik Universitas Gajah Mada,” 2021.
[3] T. Iqbal, “Evaluasi Usability Test e-Repository dengan menggunakan Metode Nielsen’s Attributtes of Usability (NAU),” J. Teknol. Inf. dan Komunikasi), vol. 3, no. 2, p. 2019, 2019, doi: 10.35870/jti.
[4] K. Gianina Tileng, “Usability Testing Pada Aplikasi Zoom Dengan Menggunakan Metode Cognitive Walkthrough,” J. Tek. Inform. dan Sist. Inf., vol. 8, no. 2, 2021, [Online]. Available: http://jurnal.mdp.ac.id
[5] F. C. Revianti and D. Rahmadanik, “SISTEM INFORMASI PENGARSIPAN SURAT MASUK KELUAR BERBASIS WEB MELALUI E - ARSIP DI KECAMATAN SUKOLILO SURABAYA,” Proseding Pengabdi. Kpd. Masy., vol. 1, no. 1, pp. 191–194, 2023.
[6] D. Z. Alam, M. N. Muzaki, and A. S. Wardani, “ISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN DIGITAL MADRASAH IBTIDAIYAH,” TECNOSCIENZA, vol. 7, no. 1, pp. 63–75, 2022.
[7] N. A. RIYANTO, “EVALUASI KUALITAS WEBSITE SEKOLAH TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA,” Universitas Nusantara PGRI Kediri, 2023.
[8] A. Pratama, S. Sucipto, and A. Nugroho, “Evaluasi Efektivitas E-Learning Menggunakan Usability Testing dengan Metode TOPSIS,” JSITIK J. Sist. Inf. dan Teknol. Inf. Komput., vol. 3, no. 1, pp. 1–16, Sep. 2024, doi: 10.53624/jsitik.v3i1.430.
[9] M. A. G. Ajeng Fadila Aprilina, “Ajeng Fadila Aprilina Analisis Usability Pada Aplikasi ALINGKA Menggunakan Metode Cognitive Walkthrough,” 2023.
[10] A. Dongoran, F. Sains, D. Teknologi, U. Muhammadiyah, and T. Selatan, “UJI USABILITY MENGUNAKAN METODE COGNITIVE WALKTHROUG PADA APLIKASI SISTEM INFORMASI AKADEMIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH TAPANULI SELATAN,” 2024. [Online]. Available: https://sia.um-tapsel.ac.id.
[11] D. S. D. F. Giandaka, R. Indriati, and D. Harini, “Analisis Kualitas Sistem Informasi Perpustakaan Diterima:,” Pros. SEMNAS INOTEK (Seminar Nas. Inov. Teknol., vol. 8, pp. 2549–7952, 2024.
[12] Y. B. Nugroho, “APLIKASI PEMBAYARAN ADMINISTRASI SEKOLAH BERBASIS WEB,” Universitas Nusantara PGRI Kediri, Kediri, 2023.
[13] T. Andriyanto, R. Indriati, and Y. B. Nugroho, “Aplikasi Web Untuk Pembayaran Biaya Administrasi Sekolah Dasar Putren 1,” Pros. SEMNAS INOTEK (Seminar Nas. Inov. Teknol., vol. 7, pp. 1342–1347, 2023.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Moh. Iqbal Iqza Jauhar, Rini Indriati, Dwi Harini
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Copyright on any article is retained by the author(s).
- The author grants the journal, right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work’s authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
- The article and any associated published material is distributed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
