Analisis Usabilitas Antarmuka Pengguna pada Aplikasi Streaming Netflix dan WeTV menggunakan Metode System Usability Scale (SUS)

Authors

  • Claudio Syanu Mareta Dinata Universitas Nusantara PGRI Kediri Indonesia
  • Mochamad Lillih Linggar Pangestu Universitas Nusantara PGRI Kediri Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.29407/807e5b71

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat usabilitas antarmuka pengguna pada aplikasi streaming Netflix dan WeTV menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada pengguna aktif kedua aplikasi, kemudian dianalisis untuk mengetahui skor SUS dan tingkat kepuasan pengguna. Hasil menunjukkan bahwa kedua aplikasi memiliki tingkat usabilitas yang cukup baik, dengan skor SUS masing-masing sebesar 75,4 untuk Netflix dan 72,8 untuk WeTV, yang termasuk dalam kategori "Good". Penelitian ini memberikan gambaran mengenai kekuatan dan kelemahan antarmuka pengguna serta rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan pengalaman pengguna..  

Keywords:

Usabilitas, System Usability Scale (SUS), Antarmuka Pengguna, Aplikasi Streaming, WeTV

##plugins.themes.default.displayStats.downloads##

##plugins.themes.default.displayStats.noStats##

References

[1] JATI, "Setelah data dari responden dikumpulkan, data lalu diproses menggunakan Instrumen SUS terdiri dari sepuluh pertanyaan, masing-masing dengan skor 1 sampai 5," 12848_Article_Text_51943_1_10_20250110, 2025.

[2] A. Octaviani dan P. Dewi, "Kecerdasan Buatan sebagai Konsep Baru pada Perpustakaan," ANUVA, vol. 4, no. 4, pp. 453–460, 2020.

[3] M. Alvian Kosim, S. Restu Aji, dan M. Darwis, "Pengujian Usability Aplikasi PeduliLindungi dengan Metode System Usability Scale (SUS)," Jurnal Sistem Informasi dan Sains Teknologi, vol. 4, no. 2, 2022.

[4] S. Dwi Oktavian, R. Rasmila, dan R. Amalia, "Analisis Aplikasi AgroScan Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS)," Jurnal JATI, vol. 9, no. 1, pp. 1732, 2025.

[5] Aldi Pratama, Sucipto, Arie Nugroho Evaluasi Efektivitas E-Learning Menggunakan Usability Testing dengan Metode TOPSIS

[6] Z. Sharfina dan H. B. Santoso, "An Indonesian adaptation of the System Usability Scale (SUS)," Journal of Science and Social Research, vol. 1, pp. 43–49, 2017.

[7] C. E. Prastio, "Aplikasi Self-Service Menu Menggunakan Metode Scrum Berbasis Android," PETIR: Jurnal Pengkajian dan Penerapan Teknik Informatika, vol. 11, no. 2, pp. 203–220, 2018.

[8] M. S. Setiawan, "Analisis Tingkat Usabilitas Menggunakan Metode Performance Measurement dan SUS pada Aplikasi E-Commerce," Jurnal Teknologi Informasi, vol. 1, no. 1, pp. 209–336, 2021.

[9] R. Pressman, Rekayasa Perangkat Lunak: Pendekatan Praktisi, Yogyakarta: ANDI, 2015.

[10] M. R. Sanjaya, A. Saputra, dan D. Kurniawan, "Penerapan Metode System Usability Scale (SUS) pada Perangkat Lunak Daftar Hadir di Pondok Pesantren Miftahul Jannah," Jurnal Kreativitas Mahasiswa, vol. 1, no. 2, p. 2023.

Downloads

Published

2025-07-10

Issue

Vol. 9 No. 3 (2025): Prosiding Seminar Nasional Inovasi Teknologi Tahun 2025

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Claudio Syanu Mareta Dinata, Mochamad Lillih Linggar Pangestu

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  1. Copyright on any article is retained by the author(s).
  2. The author grants the journal, right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  3. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
  4. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
  5. The article and any associated published material is distributed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License

How to Cite

Analisis Usabilitas Antarmuka Pengguna pada Aplikasi Streaming Netflix dan WeTV menggunakan Metode System Usability Scale (SUS). (2025). Prosiding SEMNAS INOTEK (Seminar Nasional Inovasi Teknologi), 9(3), 2306-2314. https://doi.org/10.29407/807e5b71