Optimalisasi Antarmuka bukukita.com melalui Pendekatan Design Thinking
DOI:
https://doi.org/10.29407/4rceys62Abstract
Antarmuka pengguna yang optimal merupakan faktor penting dalam menunjang kenyamanan dan efektivitas interaksi pengguna dengan platform e-commerce. Penelitian ini berfokus pada upaya peningkatan kualitas antarmuka situs bukukita.com dengan menerapkan pendekatan Design Thinking. Melalui lima tahapan utama (Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test). Hasil dari proses identifikasi menunjukkan sejumlah permasalahan, seperti navigasi yang membingungkan, tampilan yang tidak responsif, serta kurang jelasnya informasi produk. Berdasarkan temuan tersebut, perbaikan diarahkan pada penyederhanaan navigasi, peningkatan keterbacaan, dan penyesuaian elemen visual antarmuka. Evaluasi menunjukkan bahwa pendekatan ini efektif dalam meningkatkan pengalaman pengguna serta memperkuat daya saing bukukita.com di pasar digital.
Keywords:
Antarmuka Pengguna, bukukita.com, Design Thinking, Pengalaman Pengguna, E-Commerce##plugins.themes.default.displayStats.downloads##
References
F. Maulana Alja, E. Daniati, and A. Ristyawan, “PERANCANGAN UI/UX E-COMMERCE MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN (UCD),” 2024.
E. Japarianto and S. Adelia, “PENGARUH TAMPILAN WEB DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI INTERVENING VARIABLE PADA E-COMMERCE SHOPEE”, doi: 10.9744/pemasaran.14.1.35─43.
A. S. Wardani et al., “Pelatihan Media Promosi Digital Produk,” vol. 3, no. 2, 2024, doi: 10.29407/dimastara.v3i3.22684.
S. Lestari, A. Santhuso, M. Muzaki, and F. Ekonomi Dan Bisnis, “PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus pada Klinik Induk Medika Kelurahan Rambutan).”
A. Nugroho, Ma. Soeleman, R. Anggi Pramunendar, and A. Nurhindarto, “PENINGKATAN PERFORMA ENSEMBLE LEARNING PADA SEGMENTASI SEMANTIK GAMBAR DENGAN TEKNIK OVERSAMPLING UNTUK CLASS IMBALANCE”, doi: 10.25126/jtiik.2023106831.
U. Amirah Khairi, N. Hasibuan, A. Zidan Riza Pratama, and U. Islam Negeri Sumatera Utara, “STRATEGI PEMASARAN DAN POSISI TARGET SEBAGAI KUNCI KEBERHASILAN BISNIS”, doi: 10.30651/jms.v9i1.21424.
J. Hutahaean, M. Informatika, and A. Royal Kisaran, “Seminar Nasional Royal (SENAR) 2018 ISSN 2622-9986 (cetak) STMIK Royal-AMIK Royal, hlm. 339-344 ISSN 2622-6510 (online) Kisaran, Asahan,” 2018.
L. F. Rohmah, H. Aryadita, and Y. T. Mursityo, “Analisis Perbandingan Website Toko Buku Online Menggunakan Website Usability Evaluation Tool (Studi Pada Bukukita dan Tokopedia),” 2018. [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id
F. Andriyani, M. A. Adnandi, and I. Maulana, “PENGARUH PENGGUNAAN WEBSITE TERHADAP PENGEMBANGAN WIRAUSAHA KECIL DAN MENENGAH DI KABUPATEN TANGERANG,” 2024.
E. Widianingrum and D. P. Alamsyah, “Pentingnya Kualitas Website Dalam Meningkatkan Perilaku Pembelian Konsumen Secara Online,” 2019. [Online]. Available: http://ejurnal.univbsi.id/index.php/jsm/index
A. Y. Priyono, G. Aryotejo, and S. Adhy, “Penerapan Metode Design Thinking untuk Perancangan Prototype Lost and Found,” 2023.
D. Adistyan Pranata, R. Indriati, A. Nugroho, and N. PGRI Kediri, “Prosiding SEMNAS INOTEK (Seminar Nasional Inovasi Teknologi) 413 Desain UI/UX E-Commerce Menggunakan Aplikasi Figma,” Online, 2024.
N. Zazhemi, H. Marcos, and E. Penulis, “Penerapan Metode Design Thinking untuk Perancangan UI/UX Aplikasi GhosyDonat dalam Meningkatkan Keterlibatan Pengguna,” 2025.
J. Ginanjar and I. Sukoco, “PENERAPAN DESIGN THINKING PADA SAYURBOX,” 2022.
S. Kartika Dewi, E. Kurniawati Haryanto, S. De Yong, and U. Kristen Petra, “Identifikasi Penerapan Design Thinking dalam Pembelajaran Perancangan Desain Interior Kantor.”
F. Firmansyah, “Analisis Pengaruh Desain Antarmuka Pengguna terhadap Adopsi Aplikasi Edukasi: Studi Kasus pada Ruangguru, Skill Academy, dan Belajar dari Rumah (Kemendikbud) di Platform Pembelajaran Daring Indonesia,” Design Journal, vol. 3, no. 1, pp. 11–20, Jan. 2025, doi: 10.58477/dj.v3i1.197.
R. R. Taufik Bau and D. Abdianto Nggego, “LITERATURE REVIEW : OPTIMIZING THE USE OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE IN E-COMMERCE INTERFACE DESIGN,” Journal of Scientech Research and Development, vol. 4, no. 2, 2022, [Online]. Available: http://idm.or.id/JSCR
Z. Z. Alim, Sucipto, and R. Firliana, “Pengaruh Kualitas Layanan Sistem Informasi Terhadap Kepuasan Pengguna E-Commerce Menggunakan Metode Service Quality The Effect of Information System Service Quality on E-Commerce User Satisfaction Using the Service Quality Method,” Research : Journal of Computer, vol. 5, no. 2, pp. 85–93, 2022.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Rindi Febri Wulandari, Putri Widya Ayu Septi Wulandari, Eka Fauziah, Zia Ulhaq Azzahro
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Copyright on any article is retained by the author(s).
- The author grants the journal, right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work’s authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
- The article and any associated published material is distributed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
