Evaluasi Website UMKM Projo Anom 24 Jam Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (UEQ)

Authors

  • Muhammad Dzulhilmi Universitas Nusantara PGRI Kediri Indonesia
  • Ahmad Roffi Rizki Affandi Universitas Nusantara PGRI Kediri Indonesia
  • Muhammad Fajjar Fauzani Universitas Nusantara PGRI Kediri Indonesia
  • Komsiata Amelia Sari Universitas Nusantara PGRI Kediri Indonesia
  • Muhammad Alwi Anwarudin Universitas Nusantara PGRI Kediri Indonesia
  • MOCH. Hendra Agus Setiyawan Universitas Nusantara PGRI Kediri Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.29407/8v5qfd60

Abstract

Perkembangan teknologi menuntut Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk beradaptasi, salah satunya dengan memiliki website untuk memperluas jangkauan pasar. UMKM Projo Anom 24 Jam telah menggunakan website sebagai media interaksi dan transaksi dengan pelanggan, namun belum pernah dilakukan evaluasi terkait pengalaman pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat pengalaman pengguna pada website UMKM Projo Anom 24 Jam menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ). Metode ini mengevaluasi berdasarkan enam skala utama yang mencakup aspek pragmatis dan hedonis. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada responden yang pernah menggunakan website tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa website memiliki nilai baik pada aspek pragmatis, namun masih memerlukan perbaikan pada aspek hedonis. Kesimpulannya, pengelola website perlu melakukan pembaruan antarmuka dan penambahan fitur interaktif agar pengalaman pengguna menjadi lebih optimal.

Keywords:

Evaluasi, Pengalaman pengguna, UEQ, UMKM, Website

##plugins.themes.default.displayStats.downloads##

##plugins.themes.default.displayStats.noStats##

References

[1] D. Nugraheny, "Analisis User Interface dan User Experience pada Website Sekolah

Tinggi Teknologi Adisutjipto Yogyakarta," Seminar Nasional Teknologi Informasi dan

Kedirgantaraan (SENATIK), vol. 2, pp. 184–187, Nov. 2016.

https://doi.org/10.28989/senatik.v2i0.77 .

[2] A. Prayoga, C. W. Kusuma, M. Christy, dan R. Andika, "Analisis User Experience

Jogjakita Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ)," TEKNIMEDIA, vol. 4,

no. 1, pp. 53–60, Jun. 2023. https://doi.org/10.46764/teknimedia.v4i1.98 .

[3] H. Stiawan, M. N. Muzzaki, Sucipto, A. S. Wardani, R. Firliana, M. I. Khalid, A. W. M.

Gamas, dan S. A. Busro, "Model Visualisasi Informasi Dashboard Pada Pemetaan

Tanaman Obat dan Langka Kabupaten Kediri Menggunakan Microsoft Power BI,"

JINTEKS (Jurnal Informatika Teknologi dan Sains), vol. 4, no. 4, pp. 366–371, Nov.

2022. https://doi.org/10.51401/jinteks.v4i4.2056 .

[4] N. P. D. Anggreni, I. N. T. A. Putra, dan I. K. R. Janardana, "Evaluasi dan Perancangan

Ulang Antarmuka Pengguna pada Fitur Live Shopee Experience Menggunakan Metode

User Experience Questionnaire (UEQ)," JITET (Jurnal Informatika dan Teknik Elektro

Terapan), vol. 13, no. 2, pp. 1231–1240, Apr. 2025,

https://doi.org/10.23960/jitet.v13i2.6427.

[5] D. D. Rafif, N. R. Oktadini, P. E. Sevtiyuni, A. Meiriza, dan P. Putra, "Analisis User

Experience Pada Website Dicoding Menggunakan Metode User Experience

Questionnaire (UEQ)," Indonesian Journal of Computer Science, vol. 12, no. 5, pp.

3103–3113, Okt. 2023. https://doi.org/10.33022/ijcs.v12i5.3456.

[6] Sucipto, "Perancangan Active Database System pada Sistem Informasi Pelayanan Harga

Pasar," Jurnal INTENSIF, vol. 1, no. 1, pp. 35–43, Feb. 2017.

https://doi.org/10.29407/intensif.v1i1.562.

[7] M. F. Akbar, Sucipto, dan D. Harini, "Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis

Elektronik Berbasis Website dengan Metode Waterfall," JISTIC (Journal of Information

Technology, Information System and Communications), vol. 4, no. 1, pp. 75–85, 2026.

https://doi.org/10.21067/jistic.v4i1.14213 .

[8] R. Wardana, Sucipto, dan R. Firliana, "Sistem Layanan Antrian Klinik Kesehatan

Berbasis Web dan Whatsapp Menggunakan Metode FIFO," Multitek Indonesia: Jurnal

Ilmiah, vol. 16, no. 2, pp. 22–36, Des. 2022.

https://doi.org/10.24269/mtkind.v16i2.5728 .

[9] I. N. T. A. Putra, K. S. Kartini, P. W. Aditama, dan S. P. Tahalea, "Analisis Sistem

Informasi Eksekutif Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ),"

International Journal of Natural Science and Engineering, vol. 5, no. 1, pp. 25–29, Apr.

2021, https://doi.org/10.32493/jtsi.v7i3.40758 .

[10] F. Ardiansyah, A. S. Wardani, dan Sucipto, "Rancang Bangun Company Profile Pusat

Pelayanan Terpadu Perlindungan Perempuan dan Anak Berbasis Website," JSITIK

(Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Informasi Komputer), vol. 1, no. 2, pp. 124–

136, Jun. 2023, https://doi.org/10.53624/jsitik.v1i2.176 .

Downloads

Published

2026-07-20

Issue

Vol. 10 No. 3 (2026): Prosiding Seminar Nasional Inovasi Teknologi Tahun 2026

Section

Articles

License

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  1. Copyright on any article is retained by the author(s).
  2. The author grants the journal, right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  3. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
  4. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
  5. The article and any associated published material is distributed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License

How to Cite

Evaluasi Website UMKM Projo Anom 24 Jam Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (UEQ). (2026). Prosiding SEMNAS INOTEK (Seminar Nasional Inovasi Teknologi), 10(3), 2409-2417. https://doi.org/10.29407/8v5qfd60