Keywords
Asuransi Swasta
5M
How to Cite
Abstract
Pelepasan informasi medis untuk keperluan asuransi swasta digunakan untuk klaim kepada pihak asuransi, di RS Panti Waluyo Surakarta pelaksanaannya terkendala keterlambatan pengisian formulir asuransi/surat keterangan medis (SKM), penandatanganan DPJP yang menyebabkan lamanya proses pelepasan. Penelitian bertujuan mengetahui pelaksanaan pelepasan informasi medis untuk keperluan asuransi swasta. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif. Subjek penelitian kepala instalasi rekam medis dan petugas pelepasan informasi. Objek penelitian pelaksanaan pelepasan informasi medis. Data dikumpulkan melalui wawancara terstruktur, observasi, diolah dengan reduksi, penyajian, penarikan kesimpulan, serta dianalisis secara deskriptif. Hasil menunjukkan RS Panti Waluyo Surakarta melayani berbagai jenis asuransi swasta dengan persyaratan kartu identitas, surat kuasa, permohonan pelepasan, formulir asuransi. Unsur Man melibatkan pasien/keluarga/pihak asuransi, petugas medikolegal, kabag administrasi, petugas filing, DPJP, terkendala keterlambatan pengisian formulir asuransi/SKM. Material meliputi formulir permohonan, surat kuasa, formulir asuransi, SKM, rekam medis, tracer, buku rekap, buku serah terima. Machine meliputi komputer, printer, scanner, mesin ketik elektrik, SIMRS, tetapi belum terdapat modul SKM. Method sudah ada SPO, namun belum mengatur khusus asuransi swasta dan belum tersedia bagan alur. Money sudah tidak diberlakukan biaya. Sebaiknya petugas lebih aktif follow up DPJP, penambahan modul SKM, pembuatan SPO dan bagan alur khusus. Penelitian selanjutnya disarankan membuat gagasan rancangan modul SKM serta strategi peningkatan kepatuhan DPJP.
References
Departemen Kesehatan RI. (2006). Pedoman Penyelenggaraan dan Prosedur Rekam Medis Rumah Sakit. Jakarta: Depkes RI.
Jayadie, A., Parmi., Wardhana, A., Andary, V., Tumuwe, W.N., Nurfadhilah., Windarti, S., Agussalim, R., Usa, W.D.Y., Fitri, A., & Syarifuddin, F. (2023). Pembiayaan Kesehatan (H. Akbar (ed.)). CV. Media Sains Indonesia. https://repository.unja.ac.id/59550/1/Buku Digital - Pembiayaan Kesehatan.pdf.
Kemenkes RI. (2012). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2012. Tentang Rahasia Kedokteran. Jakarta: Kementerian Kesehatan RI.
Kemenkes RI. (2022). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2022. Tentang Rekam Medis. Jakarta: Kementerian Kesehatan RI.
Kurniawati, T. (2022). Tinjauan Pelaksanaan Pelepasan Informasi Medis Untuk Keperluan Asuransi Dalam Menjamin Aspek Kerahasiaan Rekam Medis Pasien Di Rsud Majenang Tahun 2022 (Doctoral Dissertation, Politeknik Kesehatan Tasikmalaya). http://repo.poltekkestasikmalaya.ac.id/id/eprint/1235
Motik, M., & Fanya, Daniel Happy Putra, N. A. R. P. F. (2022). Tinjauan Pelepasan Informasi Medis Kepada Pihak Ketiga Di Rs Islam Jakarta Cempaka Putih. Jurnal Kesehatan Tambusai, 3(3), 487-499. https://pdfs.semanticscholar.org/87f2/57e4569937fe6b3c7f070326c971c1a1055c.pdf
Narendra, I., Ratna Dewi, H. I., & Ismiyati. (2020). Pemenuhan Aspek Hukum Kerahasiaan Rekam Medis Pada Proses Pelepasan Informasi Medis di Rumah Sakit XY Sleman. Jurnal Amanah Kesehatan, 2(2), 27-34. https://doi.org/10.55866/jak.v2i2.76.
Oktaviana, E., Putra, W. H. N., & Rachmadi, A. (2022). Evaluasi sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS) RSUD Gambiran Kediri menggunakan framework human, organization, and technology-fit (HOT-Fit) model. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 6(4), 1779-1788. https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/10923
Permana, M. H., & Rumana, N. A. (2017). Tinjauan Proses Pelepasan Informasi Medis Kepada Pihak Asuransi di RS Muhammadiyah Taman Puring Tahun 2017. Indonesian of Health Information Management Journal (INOHIM), 5(2), 54-58. https://inohim.esaunggul.ac.id/index.php/INO/article/view/126
Rohman, A. (2017). Dasar - Dasar Manajemen. Inteligensia Media. https://repository.unitri.ac.id/1353/1/Dasar-Dasar%20Manajemen%20-%20Abd%20Rohman%202017.pdf
Saraswaty, E. D. T. (2022). Tinjauan Pelepasan Informasi Rekam Medis Untuk Keperluan Pihak Asuransi Swasta Di Rumah Sakit Bhayangkara TK III Banjarmasin 2021. http://repository.stikeshb.ac.id/id/eprint/358.
Wahyudi, B. E., & Amalia, R. (2022). Tinjauan Pelaksanaan Prosedur Pelepasan Informasi Rekam Medis Untuk Klaim Asuransi Non-Jkn Di Rsud Dr. R. Soetrasno Rembang. Jurnal Rekam Medis Dan Informasi Kesehatan, 5(1), 66 71. https://doi.org/10.31983/jrmik.v5i1.8422.
Widowati, V., Rohman, H., Mazaya, S., Setyaningsih, N., Kesehatan Bhakti Setya Indonesia, P., Purwanggan No, J., & Pakualaman Yogyakarta, P. (2023). Analisis Keterlambatan Pembuatan Surat Keterangan Medis di Rumah Sakit Bethesda Yogyakarta Tahun 2022. Jurnal Ilmu Kesehatan Bhakti Setya Medika, 8(1), 16–22. https://jurnal.poltekkesbsi.ac.id/index.php/bsm/en/article/view/117/68.
Wulandari, E. D. (2025). Gambaran Pelaksanaan Pelepasan Informasi Medis Kepada Pihak Ketiga di Rsud Nyi Ageng Serang Berdasarkan Aspek 5m. (Diploma thesis, Poltekkes Kemenkes Yogyakarta). http://eprints.poltekkesjogja.ac.id/id/eprint/19235.
Yuliani, R. D. (2023). Analisis Faktor Penghambat Pelepasan Informasi Kepada Pihak Ketiga di Rumah Sakit Bhayangkara Lumajang. Jurnal Informasi Kesehatan Indonesia, 9(1), 80-94. http://eprints.umsida.ac.id/id/eprint/12220.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Copyright (c) 2026 Fitya Devatama, Nunik Maya Hastuti, Noor Lita Sari