ANALYSIS OF ELECTRONIC PROCUREMENT SYSTEM (SPSE) WEBSITE QUALITY USING WEBQUAL 4.

Authors

  • Erwin S. Panjaitan Program Studi Sistem Informasi, STMIK Mikroskil, Medan Indonesia
  • Lihardo Rawaja Haloho Program Studi Sistem Informasi, STMIK Mikroskil, Medan Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.29407/inotek.v3i1.521

Abstract

WebQual merupakan salah satu metode pengukuran kualitas website berdasarkan persepsi pengguna akhir (end-user), yang telah mengalami perubahan mulai dari WebQual 1.0 sampai dengan WebQual 4.0. Penelitian ini menggunakan model WebQual 4.0. yang mengacu pada tiga variabel yaitu kegunaan, kualitas informasi, dan kualitas interaksi sistem menilai kualitas website. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur seberapa baik kualitas website sistem pengadaan secara elektronik Pemerintah Kabupaten Simalungun. Sampel penelitian sebanyak 42 orang, dimana penentuan sampel menggunakan sampling jenuh yaitu semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang berisi pernyataan tentang persepsi pengguna tentang website. Data akan diproses untuk mendapatkan nilai WebQual Index yang digunakan untuk menentukan nilai kualitas sistem. Hasil nilai WebQual Index dari masing-masing variabel yaitu kegunaan adalah 0,85, kualitas informasi adalah 0,87 dan kualitas interaksi sistem adalah 0,86. variabel yang paling mempengaruhi kualitas website sistem pengadaan secara elektronik Pemerintah Kabupaten Simalungun dari penialaian responden adalah variabel kualitas informasi dengan WebQual Index sebesar 0,87. Hasil analisis WebQual Index menunjukkan bahwa kualitas website sistem pengadaaan secara elektronik Pemerintah Kabupaten Simalungun  sangat baik dengan nilai Webqual Index sebesar 0,86

Keywords:

kualitas web, webqual, kegunaan, kualitas informasi, kualitas interaksi sistem

##plugins.themes.default.displayStats.downloads##

##plugins.themes.default.displayStats.noStats##

References

D. Napitupulu. 2017. Analysis of Factors Affecting The Website Quality (Study Case: XYZ University). International Journal Advanced Science Engineering Information Technology. vol. 7. no. 3.

S. Monalisa. 2016. Analisis Kualitas Layanan Website Terhadap Kepuasan Mahasiswa dengan Penerapan Metode Webqual ( Studi Kasus : UIN Suska Riau ). Jurnal Sains, Teknoogi. dan Industri. ISSN 2407-0939. vol. 13. no. 2. hal. 181–189.

D. Oksa Soemantri. 2016. Pengukuran Kualitas Website Menggunakan Metode WebQual 4.0 (Studi Kasus: CV. Zamrud Multimedia Network). Jurnal Rekayasa dan Manajemen Sistem Informasi. vol. 2. no. 1.

E. M. Sangadji Sopiah. 2010. Metodologi Penelitian Pendekatan Praktis dalam Penelitian. Ed. 1. ANDI, Yogyakarta.

Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D). Alfabeta, Bandung.

D. Priyanto. 2014. SPSS 22: Pengolahan Data Terpraktis. ANDI, Yogyakarta.

A. Christian. 2017. Evaluasi Kualitas Website Pemerintahan Kota Prabumulih dengan Menggunkan Metode WebQual. Jurnal Sistem Informasi dan Komputerisasi Akuntansi. vol. 1. no.1.

S. Muthmainnah., L. Slamet. dan T. Sriwahyuni. 2016. Analisis Kualitas Layanan Portal Kemahasiswaan ft.unp.ac.id Menggunakan Metode WebQual 4.0 (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Teknik Universitas Negeri Padang Sebagai Pengguna Portal Kredit Ekstrakulikuler). Voteknika. vol. 4. no. 2. Hal. 70–74.

E. Novananda. dan R. Pratiwi Setiawan. 2015. Persebaran Spasial Produksi Emisi Karbon Dioksida ( Co2 ) Dari Penggunaan Lahan Permukiman Di Kawasan Perkotaan Gresik Bagian Timur. Jurnal Teknik ITS. vol. 4. no. 1. hal 11–16.

Downloads

Published

2021-03-07

Issue

Vol. 3 No. 1 (2019): PROSIDING SEMNAS INOTEK Ke-III Tahun 2019

Section

Articles

License

Copyright (c) 2020 Erwin S. Panjaitan, Lihardo Rawaja Haloho

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  1. Copyright on any article is retained by the author(s).
  2. The author grants the journal, right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  3. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
  4. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
  5. The article and any associated published material is distributed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License

How to Cite

ANALYSIS OF ELECTRONIC PROCUREMENT SYSTEM (SPSE) WEBSITE QUALITY USING WEBQUAL 4. (2021). Prosiding SEMNAS INOTEK (Seminar Nasional Inovasi Teknologi), 3(1), 105-112. https://doi.org/10.29407/inotek.v3i1.521