Chintyasari, Safira Yasmine, Diah Ayu Septi Fauji, and Dyah Ayu Paramitha. “ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)”. Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis 5 (August 6, 2026): 51–58. Accessed October 16, 2026. https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/simanis/article/view/9932.