“ KEPUASAN KONSUMEN DITINJAU DARI PEOPLE, PROCESS, DAN PHYSICAL EVIDENCE PADA BENGKEL CUSTOM AKSESORIS MOTOR DI XILAM 01 NGANJUK”. Prosiding Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi 6, no. 1 (September 26, 2021): 440–447. Accessed October 10, 2026. https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/senmea/article/view/811.