“Analisis Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen Pada CV. BERKAH AGUNG : Indonesia”. 2021. Prosiding Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi Dan Akuntansi 6 (1): 184-92. https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/senmea/article/view/856.