“PENGARUH KUALITAS LAYANAN, BRAND IMAGE, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA J&T EXPRESS GATOT SUBROTO NGANJUK”. 2021. Prosiding Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi Dan Akuntansi 6 (1): 997-1006. https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/senmea/article/view/770.