KEPUASAN KONSUMEN DITINJAU DARI PEOPLE, PROCESS, DAN PHYSICAL EVIDENCE PADA BENGKEL CUSTOM AKSESORIS MOTOR DI XILAM 01 NGANJUK. SENMEA. 2021;6(1):440-447. Accessed December 16, 2025. https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/senmea/article/view/811