“Permodelan Service Level Agreement (SLA): Upaya Mendukung Kelulusan Tepat Waktu Mahasiswa Di Perguruan Tinggi”. Prosiding SEMDIKJAR (Seminar Nasional Pendidikan dan Pembelajaran) 6 (August 15, 2023): 648–661. Accessed October 16, 2026. https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/semdikjar/article/view/3740.