Rosady, Amalia, and M. Zuhdi Sasongko. “FAKTOR-FAKTOR PENENTU KEPUASAN PELANGGAN PADA PLATFORM E-COMMERCE SHOPEE DI KOTA KEDIRI: ANALISIS KETERSEDIAAN PRODUK, PELAYANAN DAN PENGIRIMAN”. Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis 5 (August 6, 2026): 1963–1972. Accessed October 10, 2026. https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/simanis/article/view/10146.