Susilo, A. C. M., S. Subagyo, and H. Purnomo. “PENGARUH KOMUNIKASI PEMASARAN DAN PELAYANAN JASA PENGIRIMAN PAKET TERHADAP REPUTASI PERUSAHAAN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN”. Prosiding Simposium Nasional Manajemen Dan Bisnis, vol. 2, Aug. 2023, pp. 300-11, https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/simanis/article/view/3196.