Kumaladewi, A., B. A. Sumantri, and S. Ratnanto. “ANALISIS LOYALITAS PELANGGAN PADA BISNIS JASA LAUNDRY DIDASARKAN PADA HARGA, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN”. Prosiding Simposium Nasional Manajemen Dan Bisnis, vol. 2, Aug. 2023, pp. 22-32, https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/simanis/article/view/3151.