Rahmad, M., E. N. Hakimah, and S. Ratnanto. “MENCIPTAKAN KEPUASAN KONSUMEN PADA JASA SERVIS MOTOR BERDASARKAN PERSEPSI PELANGGAN BENGKEL SUGENG JAYA MOTOR”. Prosiding Simposium Nasional Manajemen Dan Bisnis, vol. 2, Aug. 2023, pp. 1-11, https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/simanis/article/view/3148.