Agustina, Lailatun Nisa, et al. “EVALUASI KINERJA KARYAWAN UNTUK OPTIMALISASI KUALITAS LAYANAN JASA NAIL ART SALON MOYBEAUTYSTUDIO DENGAN METODE SERVQUAL”. Prosiding Simposium Nasional Manajemen Dan Bisnis, vol. 4, Aug. 2025, pp. 1657-64, https://doi.org/10.29407/jqjp2209.