Valencia, Nabitta Istania, et al. “ANALISIS KUALITAS LAYANAN NUSA KOPI DENGAN METODE SERVQUAL UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN”. Prosiding Simposium Nasional Manajemen Dan Bisnis, vol. 4, Aug. 2025, pp. 1610-6, https://doi.org/10.29407/dg4kwd22.