M. T. A. N. Ramadhon, I. B. Raharjo, and M. W. Widodo, “PENGARUH KEMAMPUAN NEGOSIASI, KECEPATAN LAYANAN, DAN KEDISIPLINAN KERJA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN CV SUMBER TANI”, SIMANIS, vol. 5, pp. 1643–1650, Aug. 2026, doi: 10.29407/g5yxjf06.