P. A. Putra, Zulistiani, and P. Y. . Leksono, “LOYALITAS PELANGGAN DITINJAU DARI KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN PROMOSI DI TOKO SWALAYAN PERMAI BARU”, SIMANIS, vol. 4, pp. 930–937, Aug. 2025, doi: 10.29407/ch2etd19.