L. N. Agustina, Y. D. Anggraini, N. G. Dewi, R. L. Sari, and A. D. Limantara, “EVALUASI KINERJA KARYAWAN UNTUK OPTIMALISASI KUALITAS LAYANAN JASA NAIL ART SALON MOYBEAUTYSTUDIO DENGAN METODE SERVQUAL”, SIMANIS, vol. 4, pp. 1657–1664, Aug. 2025, doi: 10.29407/jqjp2209.