N. I. Valencia, I. R. Nasri, B. J. N. A. Sulistiono, R. Ardyansyah, and A. D. . Limantara, “ANALISIS KUALITAS LAYANAN NUSA KOPI DENGAN METODE SERVQUAL UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN”, SIMANIS, vol. 4, pp. 1610–1616, Aug. 2025, doi: 10.29407/dg4kwd22.