C. V. Maurisyen, E. D. . Soeprajitno, and I. B. Raharjo, “PENGARUH CRM, PROMOSI PENJUALAN DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI LISENSI COFFEE”, SIMANIS, vol. 4, pp. 205–211, Jul. 2025, doi: 10.29407/e4tg7d54.