Rosady, A. and Sasongko, M.Z. (2026) “FAKTOR-FAKTOR PENENTU KEPUASAN PELANGGAN PADA PLATFORM E-COMMERCE SHOPEE DI KOTA KEDIRI: ANALISIS KETERSEDIAAN PRODUK, PELAYANAN DAN PENGIRIMAN”, Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis, 5, pp. 1963–1972. doi:10.29407/aq927398.