Setiawan, A.B., Suprajitno, E.D. and Sardanto, R. (2024) “PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, KENYAMANAN CAFE, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA KEDAI MUTIA”, Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis, 3, pp. 513–522. doi:10.29407/w39abm96.