Pramesti, Anastasya Dinda, Dina Andriana, Farikha Andini Putri, Rahma Atha Zada Aramitha, and Arthur Daniel Limantara. 2024. “EVALUASI KINERJA LAYANAN DALAM MENINGKATKAN STANDAR SISTEM LAYANAN DENGAN PENDEKATAN BEHAVIORALLY ANCHORED RATING SCALE (BARS) DI INDOMARET CABANG MOJOROTO KOTA KEDIRI”. Prosiding Simposium Nasional Manajemen Dan Bisnis 3 (August):1272-77. https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/simanis/article/view/4681.