ROSADY, Amalia; SASONGKO, M. Zuhdi. FAKTOR-FAKTOR PENENTU KEPUASAN PELANGGAN PADA PLATFORM E-COMMERCE SHOPEE DI KOTA KEDIRI: ANALISIS KETERSEDIAAN PRODUK, PELAYANAN DAN PENGIRIMAN. Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis, [S. l.], v. 5, p. 1963–1972, 2026. DOI: 10.29407/aq927398. Disponível em: https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/simanis/article/view/10146. Acesso em: 10 oct. 2026.