Rosady, A., & Sasongko, M. Z. (2026). Faktor-Faktor Penentu Kepuasan Pelanggan pada Platform E Commerce Shopee di Kota Kediri: Analisis Ketersediaan Produk, Pelayanan, dan Pengiriman. Prosiding Simposium Nasional Manajemen Dan Bisnis, 5. https://doi.org/10.29407/aq927398