Widyastuti, A. N., Samari, S., & Raharjo, I. B. (2026). PENGARUH DIMENSI SERVQUAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT POS INDONESIA CABANG KANDAT. Prosiding Simposium Nasional Manajemen Dan Bisnis, 5, 516-524. https://doi.org/10.29407/6jygkr46