Pramesti, A. D., Andriana, D., Putri, F. A. ., Aramitha, R. A. Z. ., & Limantara, A. D. . (2024). EVALUASI KINERJA LAYANAN DALAM MENINGKATKAN STANDAR SISTEM LAYANAN DENGAN PENDEKATAN BEHAVIORALLY ANCHORED RATING SCALE (BARS) DI INDOMARET CABANG MOJOROTO KOTA KEDIRI. Prosiding Simposium Nasional Manajemen Dan Bisnis, 3, 1272-1277. https://doi.org/10.29407/hts4hg15