Susilowati, Y. P., Muslih, B., & Soedjoko, D. K. H. (2022). ANALISIS ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB), KOMPETENSI, DAN LINGKUNGAN KERJA DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA PUSAT OLEH-OLEH MAK PLENGEH KEDIRI. Prosiding Simposium Nasional Manajemen Dan Bisnis, 1, 735-740. https://doi.org/10.29407/tsb43820