Setiawan, A.B., Suprajitno, E.D. and Sardanto, R. 2024. PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, KENYAMANAN CAFE, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA KEDAI MUTIA. Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis. 3, (Aug. 2024), 513–522.